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福建消委开展“消费者评说十大公共服务行业”活动
发布时间:2004-03-24 09:02:15 来源: 【字体:    

  公共服务行业具有一定的独占地位,是涉及消费者面广行业,这些行业有的利用其优势地位,在交易过程中只强调自身权利,不履行法定义务,甚至单方面强加不平等条款,有的行业沿用计划经济体制下的规定,对消费者权利多加限制,严重损害消费者合法权益,有的行业利用技术专业优势设置消费陷阱,严重侵犯消费者权益。为此,福建省消委会围绕“诚信维权”主题活动,借”3.15“纪念日,与福建电视台等新闻媒体联合启动“消费者评说公用服务业”活动。这十大公共服务行业是:通讯、交通、金融、保险、教育、医疗、邮政、水、电、气。活动方式:将以问卷调查的形式,组织消费者对公共服务行业的诚信度、服务意识、服务质量、行业惯例、合同条款进行评点。同时,通过媒体开办栏目或以座谈会、研讨会的形式组织专家、学者、公共服务行业的代表、行政监管职能部门代表及社会各界参与评说。省消委会将在年底进行归纳,总结,向社会公布,对严重侵害消费者权益的行业或行业企业劝其改正、发布消费警示,支持起诉、行使质询权等形式,维护消费者权益。活动从3月份开始至11月份
【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)