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《我与消法》征文赛获奖文章选登(一)
发布时间:2004-04-05 10:45:02 来源: 浙江省消费者协会 【字体:    

 

我为农民打抱不平

         (嘉兴市工商局秀洲分局王江泾工商所 殷明华)

       2002年1月,我从嘉兴市工商局秀洲分局机关调到王江泾工商所任分管消协、经检工作的副所长。鉴于当时农村消费者维权意识淡薄,依法保护自身权益的能力不强的情况,我所于2002年6月,率先在秀洲区油车港镇建立了农村“12315”消费维权网络,聘请该镇16名村委会主任担任义务联络员,负责宣传工商法规,受理农村消费者的举报和投诉,并配合工商所做好调解工作。

       今年10月10日,我所和秀洲区油车港镇消费维权联络站接到了唐莎莎等11户农户的投诉,他们花钱订了牛奶却迟迟不见送奶工把奶送上门,向南京市某牛奶总公司王江泾分理处反映,却以送奶工挟款逃跑为由,拒绝赔偿。我们受理后,直接与该公司联系,通过多次交涉,对方同意退还唐莎莎等11户农户的牛奶款543元。

       2003年3月16日,秀洲区油车港镇澄溪村消费维权联络室主任倪根荣向我所反映:该村老农民鲍天仁在今年2月7日从秀洲区新塍镇某哺坊购买小鹅2240只,计8960元。在养殖过程中,小鹅因瘟病先后死去1900余只,仅生存300余只。因双方对养殖过程及赔偿金额争议较大,难以达成共识,我所不畏艰难,于3月25日再次组织双方进行调解,哺坊一次性补偿鲍天仁经济损失1000元。事后,鲍天仁将一面写着“农民保护神”的锦旗赠送给我所,逢人就讲:“12315”真是为咱农民兄弟办实事。

       到目前为止,我所建立了一个健全的农村消费维权网络:一中心(区局12315)、?受理室(工商所12315)、?消费维权联络站(镇)、?维权联络室(村)。这一尝试,得到了秀洲区政府的肯定,并在全区7个镇(街道)132个村(居民会)全面推广。

 

《我为农民打抱不平》获《我与消法》“钱摩杯”征文赛一等奖。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)