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努力改善商品房市场环境 切实保护消费者合法权益
发布时间:2004-04-27 15:36:36 来源: 【字体:    
 

随着土地使用制度、住房制度等方面改革的不断深入,房地产业已成为国民经济的重要产业之一,中国的老百姓从未像今天这样如此普遍地关注住房问题,如此热烈得谈论住房的买卖、装修和物业管理问题。从宏观上看,房地产业已成为我国国民经济的主要增长点之一,它拉动并深刻影响着社会经济的整体发展,影响着人们的生活环境、居住观念、城市品格等,同时它关系到千千万万老百姓的安身立命和兴家乐业。房地产业可谓关乎社会福祉。近年来,我省的房地产业获得了蓬勃的发展,2002年全省房地产投资总额达724亿元,占全省GDP的2.44%。然而,在房地产市场总体健康发展的背后,某些房地产企业不讲诚信的行为严重地损害着消费者的合法权益。如虚假广告、违规预售、房屋质量隐患、严重违约等等,2003年全省消协共受理商品房投诉1946件,占总投诉的12%。老百姓要求放心购房、放心住房的呼声越来越强烈。为进一步促进我省房地产市场的健康发展,切实维护消费者的合法权益,浙江省消费者协会将在第二季度推出“商品住房与诚信维权” 主题活动,具体举措是:

一、在全省范围开展房地产市场的问卷调查

调查内容主要涉及商品房的预售是否违规、签订合同是否权利义务对等、规划改变是否告知、综合验收是否符合法定或约定条件、广告承诺是否到位等方面,希望通过调查了解当前我省房地产业的现状及存在的突出问题,从而探究产生这些问题的深层次和根本性原因。

二、召开专家论证会,披露一批严重侵权的房地产企业

五月中旬,省消协将召集法律专业委员会专家针对部分开发商违规预售、擅自涨价及对消费者的投诉故意拖延、无理拒绝的行为进行专题研讨论证。对一部分开发商利用当前商品房卖方市场的形势,严重违背诚信原则,损害消费者权益的侵权案例予以披露公示。

三、邀请专家,提供“购房法律知识”消费指导。

省消协将邀请房地产的法律专家,协同有关新闻媒体,开办“购房知识”专题栏目,以案说法的方式分期介绍购房知识、购房提示。浙江省315维权网(www.zj315.org)、省消协主办的《浙江消费指南》也将陆续刊出商品房专题,向消费者提供如何买房、如何避免购房陷阱、如何维权等知识,提高消费者主张自己合法权益的能力。

四、召开“直面房产”恳谈会。

在对房地产市场调查问卷情况分析的基础上,结合一些典型案例,邀请开发商代表、消费者、相关主管部门、法律专家对当前房地产业中存在的突出问题进行面对面的恳谈,从不同的视角诠释房地产市场现象,探究存在问题的原因,寻求房地产市场健康发展的有效途径。

五、进行建筑材料比较试验,帮助消费者择优汰劣

省消协工作人员以消费者的身份在市场上购买省内外15种品牌的内墙涂料委托国家建材监督检验站进行检测,根据检测结果和性价比情况发布消费提示,向消费者提供选择优质商品的信息,使其避免遭受劣质产品的损害。

最后省消协将向政府和有关部门反映当前房地产业存在的问题,并建议政府尽快出台解决当前房地产突出问题的措施。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)