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浙江省消费者协会组织建设情况
发布时间:2004-06-10 10:16:07 来源: 【字体:    
 

  
浙江省消费者协会简介:
  浙江省消费者协会于1987年成立,现有专职正式人员15名,下设综合部(5人)、投诉与法律事务部(4人)、消费指导部(3人)。今年,省消协设立了法律专业委员会,并成功改版运行了浙江省315维权网(www.zj315.org)。目前,全省已有基层分会691个,监督联络站1803个,投诉站1385个,“315”志愿者3223名,基本形成了一个从城市到农村较完善的基层组织网络。
  随着市场经济的发展,消费者协会面临的任务越来越重,社会各界和广大消费者对消协工作的要求越来越高。为适应这种要求,浙江省消费者协会以“规范、发展”为目标,坚持专业化系统化创新方向,队伍组织建设取得一定成效。
  一是积极争取解决消协工作机构设置和人员编制经费问题。2001年,省消协对全省消协编制经费情况进行调查,并专门向省人大、省政府领导和省编委呈报了《关于要求解决全省县级以上消费者协会办事机构编制的请示》。2002年初,省编委下发了《关于市、县消费者协会工作机构设置和人员编制问题的通知》。为了推动各地尽快落实,省工商局和省消协又联合下发了《关于进一步做好市、县消费者协会机构设置和人员编制有关工作的通知》。经各地努力争取,目前全省已有8个市、65个县(市、区)消协批准设立消费者协会专门工作机构,核定全额拨款事业编制285人,为消协全面履行法定职能提供了基本保障。
  二是狠抓业务培训,提高队伍素质。省消协高度重视对消协骨干人员特别是秘书长队伍的建设。自99年以来连续三年对全省县级以上消协秘书长进行业务知识培训,邀请了全国人大法工委、中消协、省人大法制委等有关专家对《消法》及实施办法、《产品质量法》、《合同法》、《民诉法》、《仲裁法》等法律法规进行了系统学习辅导,有效提高了秘书长队伍的业务素质。
  三是深化基层组织网络建设。近几年来,省消协充分发挥社会力量,建立和完善在工商所、乡镇、街道成立的分会,农贸市场、专业市场中的投诉站和大商场、大企业及社区中成立的联络站等基层组织网络,不断将网络向医疗、公用企事业等重点领域延伸。同时,向社会诚聘热心消保工作的“315”志愿者,完善基层组织规章制度,定期进行检查,发挥组织网络和“315”志愿者的法规宣传、消费教育、投诉处理等功能,扩大和延伸了消费者协会的社会影响和服务功能。
  四是组织开展各市年度工作考核。为了总结反映各地工作情况,鼓励先进,查找差距,省消协定期、不定期地组织开展了年度工作考核。2002年,省消协制订了《市级消费者协会工作考核细则(试行)》,并于2003年底对各地自我考核评分情况进行了实地审查。根据各地的反馈意见,省消协对考核标准和内容作了进一步修改完善并下发各地组织实施。省消协还多次召开现场会和经验交流会,对基层组织建设突出的消协,树立典型,推广经验,有效地促进了全省基层组织建设的发展。
  五是制定消协组织长远发展规划。省消协在综合全省各地情况的基础上,与省工商局联合制定印发了《消费者协会组织规范化建设纲要(试行)》(附后),对消协组织规范化建设的指导思想、总体目标、主要工作以及组织实施作出了明确规定,提出2005年每个市有三分之二的县(市、区)达到规范化建设要求,2006年实现全省消协组织规范化建设目标,为我省消协系统的组织建设提供了范本、指明了方向。
【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)