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浙江省消协开展“浙江省第六届消费者信得过单位”评选活动
发布时间:2004-07-01 16:55:09 来源: 浙江省消费者协会 【字体:    

  为了深化“诚信?维权”年主题活动,增强广大经营者诚实守信意识,推动“信用浙江”建设,为消费者营造放心的消费环境,促进经济的健康发展,根据《浙江省实施<消法>办法》赋予消协“对维护消费者权益有突出成绩的经营者进行表彰”的职能,浙江省消费者协会决定开展“浙江省第六届消费者信得过单位”评选活动。

一、申报条件

(一)商业、服务业申报“浙江省消费者信得过单位”,应符合以下条件:

1.在本省范围内依法登记注册,并连续经营三年以上;

2.经营规模较大,经营状况良好,近两年无亏损,社会公众认知度较高;

3.严格执行国家价格、计量、质量等法律法规;未因质量、计量、价格、服务等问题受到有关部门依法查处或因侵害消费者合法权益,被有关部门、新闻单位公开点名批评、披露;

4.重视企业内部管理,具有健全的价格、计量、质量等各项管理制度;

5.依法履行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施<消法>办法》规定的经营者的义务,自觉维护消费者合法权益;

6.设有负责处理消费争议的专门机构或专职人员,能妥善处理消费者投诉,消费者满意度较高;

7.诚实守信,文明经营,社会反映较好;

8.已获得市消费者信得过单位称号;

9.浙江省消费者协会认为应当具备的其他条件。

(二)房地产业申报浙江省消费者信得过单位”,应符合以下条件:

1.在本省范围内依法登记注册,并已连续经营房地产业三年以上;

2.开发经营规模较大,经营状况良好,社会公众认知度较高;

3.严格遵守《商品房销售管理办法》等房地产法律法规,广告、楼书宣传内容真实、合法;销售商品房证件齐全,产权登记资料齐备;使用示范合同文本,不在示范文本中单方制定不合理的格式条款;未因违法违规受到行政处罚;

4.管理制度健全,提供的商品房质量优良,未出现重大房屋质量问题;

5.诚实守信,认真履行合同约定,无单方提价、逾期办理三证(或提供办证资料)、未经综合验收交付商品房等情况;交付的商品房符合规划设计;

6.消费者投诉能及时、妥善处理,近三年内无重大投诉或群体性投诉、在社会上造成不良影响;

7.近三年内曾荣获县级以上“重信用守合同单位”、“消费者信得过单位”或建设、税务、金融、质量、物价等方面的荣誉;

8.省消费者协会认为应当具备的其他条件。

二、评选程序

(一)申报单位如实填写《浙江省商业、服务业消费者信得过单位申报表》、《浙江省房地产业消费者信得过单位申报表》(见附件),并提供相关证明材料,于7月30日前向所在县(市、区)消费者协会申报;

(二)县(市、区)消费者协会对申报单位是否符合申报条件、申报材料是否真实等进行审查,并广泛征求各相关部门的意见。认为符合申报条件的,于8月中旬前签署意见报市消费者协会;

(三)市消协将县(市、区)消费者协会上报的材料进行认真审查、实地考核。对于符合申报条件的单位,于9月上旬前签署意见后报省消费者协会;

(四)省消费者协会对上报的推荐材料进行进一步审核,组织考核小组对申报单位进行抽查,确定初审通过的单位,并将名单在媒体上公示,征求社会意见;

(五)省消费者协会根据公示反馈情况,研究确定入选单位;

(六)“浙江省消费者信得过单位”不搞终身制。对获得浙江省消费者信得过单位”荣誉称号的,发现申报材料虚假或发生违法经营行为的,由省消费者协会撤销其称号。

三、表彰宣传

(一)组织授牌、表彰大会,以浙江省消费者协会的名义授予“浙江省消费者信得过单位”称号,颁发奖牌和证书;

(二)在浙江省工商政务网、浙江省消费者协会3?15消费维权网上公布入选单位,并记入省工商局“浙江省信用企业数据库”;

(三)其它方式向社会推介。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)