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消费者定义删除“为生活消费所需”正方辩
发布时间:2004-10-18 08:38:14 来源: 中国消费者报 【字体:    

    编者按  一个地方法规的修改稿刚刚完成,就引起了社会各方的关注和议论,这是不多见的情况。湖南省在新的《湖南省消费者权益保护条例(草案?送审稿)》给“消费者”明确定义??“购买、使用商品或者接受服务的单位和个人”,较之《消费者权益保护法》和1997年6月通过的《湖南省消费者权益保护条例》,删去了“为生活消费需要”7个字的限制性定语(详细内容请看A1版报道)。这意味着,知假买假索赔算不算消费者等此类在社会上产生认识分歧的问题,有望在湖南终结。以下这些文章的作者,对这一删除发表了不同的看法。


正方观点


■扩大了保护消费者
  的范围
    消费行为的实施主体是消费者,从法理上说,公民在消费过程中的知情权、索赔权等都应置于《消法》保护下。《消法》规定,消费者“为生活消费需要”购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护。不幸的是,这“为生活消费需要”7个字,凭空为消费者讨要公道增加了一道门槛,成为横亘在王海们知假买假索赔之路上的一块巨石。
    任何一部善法,在本义上与社会良知应该是一致的。职业打假群体的昙花一现,与《消法》的软弱和缺陷有关,说明了法治与良知的断裂。焊接这条裂缝,还应寄希望于法律的完善,将所有合法消费行为纳入法律保护下。湖南删除“为生活消费需要”很有必要,是对《消法》的及时有益的补充,它扩大了消费者保护范围,使法律真正担负起维护社会公正与正义的重担,并在客观上为王海们靠打假赚钱提供了法律依据。
河南郑州市  张培元


■买假索赔
  与动机无关
    长期以来,对于何为“消费者”始终争执不休,知假买假索赔者面临“有理”打不赢官司的尴尬境地,如果湖南对“消费者”概念的定性能最终确定,意味着买假索赔与动机、目的无关,知假买假将受法律保护。
    从表面上看,知假买假者是以牙还牙,甚至带有反欺诈的色彩,确实有点动机不纯的味道。但是,消费者知假买假,首先得承认商家在卖假,既然卖假事实已经确定,也就可以说商家存在欺诈行为,理应为自身过错付出代价。
    退一步说,即便职业打假人钻法律的空子,谋求一定的超额私利,也无可厚非。毕竟,市场社会赋予人们谋取私人福利的权利,法律本来就是给人们利用的,只要在法律许可范围内,任何方式都是可以采取的,知假买假也不是法律禁止的行为。让知假买假者有“赢利空间”,可以让更多的人参与打假,以弥补公共管理的不足,客观上包含了一定的公益成分。
江苏淮安市  陈爱和


■保护知假买假
  有利于打假
    知假买假算不算“为生活消费需要”?这往往成了王海们与制假售假的厂商斗法的“滑铁卢”。如果湖南的新条例能够被通过并实施,那么,职业打假人将成为拥有正当权益的消费者。这无疑会极大地鼓舞王海们的信心和士气,使假冒伪劣商品陷入四面楚歌的境地,厂商的经营因此会更加规范。
    有人认为职业打假的行为是以怨报怨??商家以欺骗的手段损害消费者的权益,消费者也以欺骗性的手段损害商家的利益,由此可能人们很可能会陷入“相互提防、互不信任”的道德困境。我不同意这种观点。在假冒伪劣商品已如同洪水猛兽一样侵害社会的时候,有人还跟制假售假者大谈道德,真是可笑。
湖南长沙市  彭联联


■应当让法律
  为王海们撑腰
    对于王海式打假,近年来颇有争议。我认为,尽管这种职业打假已经打上了经营的烙印,但是,王海们谋取利益,最终仍然是依靠法律,因为法律是不保护制假售假行为的。
    从打假的实践方式看,当前主要是通过官方打假与民间打假来完成。受种种客观现实的制约,仅仅通过官方打假尚无法完成打假任务。这样,如何去调动广大群众即普通消费者来打假,值得探索。政府要维护消费者利益,也有责任和义务去保护和支持群众去打假,去壮大民间打假的力量。而《消法》规定消费者必须“为生活消费需要”而购买商品,显然牵制了民间打假力量的发展与壮大,不利于打假工作的有效开展。
    因此,此次湖南省把王海们纳入消费者行列,我以为是一种进步之举,有利于更为广泛地保护消费者的合法权益。
江苏南京市  单士兵


■可迫使售假者
  放弃侥幸心理
    立法上的含糊,使各地的执法难以统一,互相矛盾,在某种程度上弱化了对消费者的保护作用,给造假售假者以可乘之机。
    实际上,对消费行为的这种界定的不合理性显而易见。对于假冒伪劣商品,制假售假者无条件地负有完全责任,至于购买者出于什么目的购买,根本不关经营者什么事,在这个问题上纠缠,不过是售假者苍白无力的狡辩。湖南省对消费者定义的修改,不仅具有合理性、科学性,也顺应了民意,同时将迫使制假售假者放弃侥幸心理,逼迫其收敛不法行为。
浙江湖州市  钱夙伟

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)