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旧机当新机卖 加倍赔偿
发布时间:2005-07-08 09:06:57 来源: 【字体:    

 

2005年7月5日,消费者贺先生拉着一台窗式空调向海盐县消费者协会投诉,称昨天下午,在县城一家空调商店以每台900元的价格买了二台1.5匹的窗式空调,今天在安装时,怀疑其中一台是旧机,且有故障无法开启,在与商店交涉无果的情况下,前来投诉。消协工作人员当即验看了这台空调,发现机器表面积有灰尘,部分油漆脱落,明显有曾被安装、使用过的痕迹。

在进一步的调查中证实:该空调系当地一家企业委托被投诉方销售的抵债旧空调。被投诉方对空调是抵债物资无异议,但对是旧的却声称不知情。消协工作人员向被投诉方明确指出:一、不该向消费者隐瞒空调是抵债物资的真实情况;二、旧机当新机卖,涉嫌欺诈行为。

7月6日,在县消协的主持调解下,纠纷得到解决,旧空调按原价退货,被投诉方并以一倍的价款赔偿消费者的损失。

 

                                            (袁广生)

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)