浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
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省工商局、省消协联合主办“浙江10大消费品品牌调查”
发布时间:2005-07-12 08:59:58 来源: 省消协 【字体:    

 

在超市里购买牛奶,面对着光明、燕牌、味全等的品牌,你会选择哪一种?到家电卖场挑选家用电器,在西门子、索尼、松下等国际知名大牌中,你又会青睐哪一款?其实,消费者对每一个品牌青睐的背后,都显示了这个品牌在市场的信誉度,而这些品牌的信誉拥有的是消费者的高度忠诚。那到底在浙江消费者心目中,哪些品牌最具信誉度,最受浙江消费者的欢迎呢?从今天开始,省工商局、省消协、浙江都市网等六家单位联合主办浙江市场品牌信用调查,对与消费者生活最密切的电视、空调、衬衫等10大类产品进行消费调查。

品牌对厂商而言,是对消费者的一种承诺,允诺产品和服务具有的功能和服务的水平,这也象征着企业的信誉和品牌的信誉。随着,浙江经济的快速增长,近年来浙江涌现出了许多全国知名品牌;同时,一些中外企业的产品在浙江也遭遇了一系列的品牌信任危机。为了保护消费者的权益,省消协进行10大消费商品品牌信用调查,旨在为消费者提供客观、真实的品牌信息,正确引导消费者品牌消费,提高消费者消费水平和品牌鉴别能力。省消协有关负责人告诉记者,他们也希望通过这次活动的结果,为浙江省在新一轮产业升级中对企业树立品牌和品牌管理提供指导意义和借鉴作用,并为那些在品牌构建和管理中忽视消费者利益的企业起到监督和警示作用。

据了解,这次主办方选择的都是大众消费品,并且品牌成熟度相对较高的10类商品,主要为电视机、空调、手机、抽油烟机、衬衫、皮鞋、家庭轿车、电动自行车、瓶装饮用水、牛奶,这10类商品近年来的销售量都相当可观,同时,他们也成为消费投诉中最常出现的“主角”。本次问卷调查,我们将采取入户调查、拦截调查、访谈法等不同调查方法(为维护调查的公正性,本次调查将不借助互联网进行网络调查),覆盖全省范围,让广大消费者对10类商品从认知度、满意度、信用指数等方面进行打分。我们的调查问卷不日就将公布,将先征集消费者意见,如果你认为还有哪些方面不足的,都可以来电来信发表你的看法,我们将根据消费者意见进一步完善问卷。正式的调查从8月1日开始,持续1个月,最终结果于9月底公布。最后每一类商品评出信誉度最高的前五名。

省消协有关负责人表示,为了让消费者真正评选出自己信赖的品牌,保证评选结果的公正性、公平性、合理性,消费者调查结果的数据将成为主要决定因素,同时把相关部门对调查产品的监督抽查结果、消协受理的投诉量、企业产品的市场占有率作为参考因素。

 

                                 

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)