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持卡消费小心陷阱
发布时间:2005-08-03 11:40:47 来源: 【字体:    

 

持卡消费已不是稀奇事。除大家熟知的各类银行卡外,诸如保健卡、美容卡、健身卡等消费卡,也已走进百姓生活中。但在这些名目繁多的消费卡背后,却隐藏着不少猫腻,令消费者防不胜防。

前一段时间,消保委接到一些消费者的反映,他们持卡消费时,遇到各类纠纷。湖城张小姐介绍,今年上半年,她在市区一美容店,办了一张美容卡,规定可以用三个月的,但她只做了几次美容,美容店就关门了,这张卡也就成了废卡。

针对消费卡的投诉,普遍集中在五个方面:第一,商家以极优惠条件卖出卡后携款逃跑,致使消费者蒙受损失。第二,以天花乱坠般的服务承诺诈骗消费者办卡,办卡后,消费者得到的却是另一种待遇。第三,以让利方式向消费者推销办卡,当消费者接受服务时,又推销质价不符的产品,或者收取各种额外费用,使得消费者根本没得到实惠。第四,以连锁店的形式推销消费卡,但消费者在其他分店持卡消费时却要加收费用。第五,以首次“感受价”来吸引消费者购买消费卡,但消费者持卡消费时,却再也没有第一次的优惠“感受”了。

为此,提醒广大消费者:一是在办卡前要详细了解卡内消费的服务项目,不要被商家的甜言蜜语或虚假宣传蒙骗;二是在办卡时要仔细斟酌,确保持卡消费时能得到真正实惠;三是对规模小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格者,更要慎重;四是办卡消费最好签订书面协议,并对相关问题作出明确规定,如消费卡适用范围、退卡的手续等等;五是办卡时一定要索取发票,以备发生消费纠纷时投诉有据。

吴肖

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)