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干洗衣物遗失纠纷
发布时间:2005-10-25 08:47:27 来源: 【字体:    

                 

日前,德清县新市消保分委依据新出台的《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》,以法以理规范调解,顺利解决了一起干洗衣物遗失纠纷案,使消费者得到了应有的经济赔偿。
     今年上半年,南浔区千金镇消费者沈某,在新市镇某干洗店干洗了一件价值650元的风衣,取货时发现衣服遗失,双方协商赔偿一直没有结果。无奈之下,沈某于10月5日向新市消保分委投诉,要求干洗店赔偿经济损失。该消保工作人员依据今年3月15日起实施的《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》的有关规定,对失窃风衣折价500元后,再经消保人员双方调解,商家同意赔偿350元,当场解决了这起消费纠纷。该《洗染服务业经营规范及消费争议处理办法》的出台,为解决类似纠纷提供了法律依据,使调解工作变得顺畅,也更容易让消费者与商家口服心服

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)