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中国消费者协会关于向社会公示422家“诚信维权单位”提名的公告
发布时间:2005-12-16 11:25:50 来源: 中国消费者协会信息网 【字体:    

  为了促进社会信用体系建设,加强对商品和服务的社会监督,树立诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益的典型,推动经营者不断提高诚信服务的意识和水平,中国消费者协会(以下简称“中消协”)决定对近三年来在开展诚信维权建设方面的优秀商业服务业企业进行表彰,并授予“诚信维权单位”荣誉。

  本次表彰遵循公开、公平、公正,坚持企业自愿、严格审查、择优选择、慎重确定的原则。在企业自愿报名参加的基础上,省、自治区、直辖市、计划单列市消费者协会(委员会)根据日常监督和企业维护消费者权益的工作表现,并结合市场调查与消费者意见进行严格初审,经中消协复审,提出33个省、市的422个商业服务业企业为“诚信维权单位”初选名单。

  此次被提名的“诚信维权单位”,近三年来有规范的质量管理制度,所提供的产品和服务符合国家相关法规、标准要求,建立严格的进货验收、出货备案制度,具备防御假冒伪劣产品进入流通领域的能力;有健全的服务保障体系,依法履行“三包”责任情况良好,或自行做出高于国家要求的“三包”承诺,能做到有诺必践;有完善的消费争议解决机制,能及时有效地解决消费者投诉,做到解决消费争议不出班组、不出部门、不出单位;诚信经营,不做误导消费的虚假宣传,所售商品价格和服务收费明码标价。

  现将“诚信维权单位”提名名单公示两周,征求消费者的意见,接受社会的监督。中消协网站(http://www.cca.org.cn)将同期公示。公示期后,中消协将对消费者无异议的企业进行表彰。欢迎广大消费者将意见和建议发送到中消协。电子信箱: hello315@vip.sohu.net

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)