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省工商、消协3.15纪念活动受理咨询、投诉10456件
发布时间:2006-03-17 09:46:00 来源: 省消协 【字体:    

 

    3月15日,省工商局会同省消费者协会联合在武林广场、天鸿饭店,组织开展了以“消费与环境”为主题的纪念“3•15国际消费者权益保护日”宣传咨询服务活动。活动以电话、网络及现场等方式受理投诉和咨询服务,有25家行政部门,29家行业协会、6家网站、17家律师事务所、123家企业及6家检测机构等单位参与。据初步统计,整个活动共受理咨询9181件、投诉1275件、发放宣传资料10万份、免费检测服务633件,投诉主要集中在房地产、通信服务、手机等行业或商品上,分别占总投诉量的12%、12%、11.5%。

现场、电话、网络接受投诉统计分类

类别

数量

房地产

      受理投诉  153  

医疗药品

      受理投诉  62   

通信服务

      受理投诉  153   

手机

      受理投诉   147  

家用电器

      受理投诉   93   

汽车

      受理投诉  45    

金融保险

      受理投诉  31    

装修建材

      受理投诉  94    

食品

      受理投诉  80    

日用品

受理投诉  101   

公用服务

受理投诉  82   

其他

      受理投诉    234  

 

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)