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配错眼镜伤视力 消协调解免费换
发布时间:2006-04-13 11:13:10 来源: 【字体:    

410上午,海宁某消费者向海宁市消费者协会反映:去年0511与其读中学的小孩在市区某眼镜店配近视眼镜,当时店内测量左眼为50度,右眼为200度,于是花了300元购置了一副眼镜,不料,最近发现小孩的眼镜有问题,于是再去该店检测,结果发现该副眼镜的镜片度数与视力不符,左眼为150度,右眼为275度,因此给小孩视力造成了损伤,导致现在小孩视力上升至左眼200度,右眼325度,于是要向商家讨个说法,但商家在检查了镜框编号与消费者手中的凭证时,发现编号不一致,于是认为可能是小孩在学校时不慎换错了眼镜,因此不同意承担责任,只同意再次配镜时给予优惠。

于是,消协工作人员进行了调解,经协双方协商,由于无法分清责任,但商家出于同情,给予免费更换了一副适用现在度数的新眼镜,消费者也不再追究经营者的责任。

在此,消协提醒广大消费者:取镜时最好要求商家对配置后的镜片度数进行检验,同时对镜框编号与凭证注明的编号进行对照,发现问题应立即与商家协商,否则出现问题后,即使得到了商家的补偿,但小孩的视力损伤却是很难恢复的。

 

                                 海宁市消费者协会  葛璎  张立

                                       00六年四月十日

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)