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油漆导致家俱发白 消协调解获赔偿
发布时间:2006-05-10 09:38:05 来源: 【字体:    

油漆导致家俱发白  消协调解获赔偿

 

日前,淳安消费者协会成功调解一起油漆质量问题,导致消费者家俱发白、延期入住的消费纠纷。消费者获赔16800元。

20055月,唐某在淳安县千岛湖镇一家装潢商行购买了十一组油漆,付款3400元,用于新置住房的家俱油漆。12月份唐某发现原来紫红的柜子颜色泛白,再过了一个月,发现所有的家俱都出现这种情况,极象使用年限很久的旧家俱。唐某为此焦急万分,找到了商行老板交涉。因为不知道是否存在油漆质量问题,商行老板跟厂方取得了联系。厂方于200634日派技术人员到现场检查,承认该批的油漆质量有问题,愿意支付一定的赔偿费。唐某要求厂方赔偿重新装潢所需要的材料费、误工费、精神损失费合计6万元。双方不能达成一致意见。313日,唐某向淳安消费者协会投诉。淳安县消费者协会派专人到现场查看,并找来双方协商,鉴于油漆质量问题给消费者造成了实际损失这一事实,根据《消费者权益保护法》的相关规定,由厂方一次性补偿唐某材料费、误工费、家俱损失共计16800元。使消费纠纷得到圆满解决。

 

杭州市工商局淳安分局  胡四兰

电话:057164891123

200658

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)