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关于印发《消费者协会处理消费投诉工作导则》、《消费者协会咨询服务导则》的通知
发布时间:2006-11-21 11:40:44 来源: 浙江省消费者协会 【字体:    

各市、县(市、区)消费者协会(委员会):

 

根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法,结合我省实际,我们重新修订了浙江省《消费者协会处理消费投诉工作导则》、制定了《消费者协会咨询服务导则》,现将该《导则》印发各地(电子版可在浙江消费维权网www.zj315.org “消协动态”中下载),请参照执行。在执行过程中,如有意见和建议,请及时与省消协联系,以便进一步完善。

 

 

 

浙江省消费者协会

二零零六年十一月二十一日

 

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)