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漫游费应该取消-浙江省消保委支持消费者取消漫游费的要求
发布时间:2008-01-21 14:44:16 来源: 浙江消费维权网 【字体:    

 

近期,浙江省消费者权益保护委员会从网上获知国家发改委和信息产业部欲对手机费用进行调整,众多消费者已经参与到这一大讨论,焦点问题是“是否取消漫游费?”

 

目前的“漫游费”是在手机不在号码注册地接受服务的情况下,服务商向消费者加收的一笔额外费用,漫游费包括省内漫游和国内漫游费。极大部分消费者认为国内漫游通话费标准应该与本地通话费标准相同。浙江省消保委支持消费者的要求,认为漫游费应该取消,这样可以进一步扩大移动服务的市场竞争范围,有利于维护消费者的合法权益。其理由有以下四个方面:

 

理由一:漫游成本几乎为零。据了解,一个手机离开注册地到外地使用,就向当地的移动网络要求服务,当地的网络看到手机号码不是本地注册的,就向该手机注册地的网络询问。而注册地的网络在自动查询后,也只要自动回复即可。之后该手机在新的地点使用,与当地注册的手机没有任何的区别。最后再有外地的网络将计费信息传输给注册地网络。手机的漫游全过程为自动化,其成本几乎为零。

 

理由二:国际上几乎没有收取漫游费的惯例。据了解,在国外很少国家会象国内一样收取手机服务的国内漫游费。

 

理由三:漫游费已成为发达地区移动通信业获得高利润的手段。以前收取漫游费是因为我国的移动通信业还处于发展的初期,东西部地区的发展不平衡。东部地区发展较快,用户密集,所以设备利用率高,单位通话成本低;而西部地区则发展滞后,用户稀少,所以设备利用率低,单位成本较高。收取“漫游费”号称为了保证西部地区的移动通信企业可以取得适合当地较高成本的收入,防止东部地区的手机大规模地在西部地区长期使用。其实不然,目前漫游费的收取已经不再是保护西部地区的收入,而是变成保护发达地区高资费的一种重要手段。我国的现状是高成本地区的手机资费低,而低成本地区的资费高,甚至往往高出几倍。如北京等低成本、高资费地区的利润达到了惊人的程度。

 

理由四:不能让收取漫游费限制市场竞争。目前收取的漫游费只起到隔离市场的作用,即低资费地区的手机不能够拿到高资费地区长期使用,否则,会对这里的高资费产生竞争。如果手机通话的漫游费取消了,各地双寡头的垄断局面就会从根本上被打破,全国各地都会形成本地和外地的几十个移动运营商充分竞争的局面,高资费地区的手机费必然实质性地大幅度降低,更加有利于维护消费者的合法权益。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)