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省消保委提醒:老年消费者慎防假冒劣质保健品骗局
发布时间:2008-05-21 08:54:30 来源: 省消保委 【字体:    

“馅饼盖在陷阱上,免费过后是帐单”用这句话来形容一些不法商家向老年人推销保健品,再合适不过了。近日,浙江省消费者权益保护委员会收到多起老年人购买虚假保健品的投诉,反映不少老年消费者在听信所谓“北京专家”的推荐后,花高价购买了几个疗程的某品牌保健品,可用后非但不见任何功效反倒诱发其他疾病,事后在去寻找经销商时已是人去楼空。省消保委通过处理此类投诉案件,在帮助老年消费者挽回损失的过程中,总结出了保健品商家常用的伎俩,希望老年朋友可以识破这些盖在陷阱上面的“大馅饼”。

陷阱之一: 免费试用

据受骗者介绍,不法商家租用会议室、剧场等大型场地做免费讲座并发送试用产品,期间吹嘘着保健品包治百病的功效,且在这个过程中,只字未提“销售”两字,似乎在全心全意为老年人服务,而不是在经销商品。过了一段时间,陷阱出现了,商家举行了试用者谈体会有奖活动,谈得好的可以得奖。为了得大奖,谈体会的人都会说产品如何之好,疗效如何之佳。一些老年消费者在听了别人优良体会后,加上心理从众作用盲目购买了该产品。

陷阱之二:免费旅游

不少保健品商打着回报社会的幌子,力邀老年人免费一日旅游,期间免费提供体检和一顿午餐。遇到此等好事不知情的老年人当然不会放过,果不其然,商家带了一车老人游览了市郊的风景点,并享受了一顿不错的午餐,分文未收。再接下来,就开始免费为到场的老年人检查身体。可检查结果吓了不少老年人一跳:血脂、血压等指标比标准值高出好多,并极力推荐某种保健品,由于之前的款待人情难却,又加之保健品“有利无害”,众多老年人便慷慨掏腰包。

陷阱之三:大奖诱惑

很多老年人由于受传统思维的影响,往往对于有奖、附赠一类的促销方法很感兴趣。精明的商家就是把握住了这一点,让老年人在礼品的诱惑下盲目买下保健品。如采用有奖、附赠的方法,在人群聚居地举行某医疗用品推广会,声称次次有奖。果然,当老年消费者买了此产品后,也得到了一次抽奖机会,在摸到一盒蜂王浆奖品后不少消费者乐得合不拢嘴。其实,他们哪里知道,“神奇”医疗保健品价格上千元,而蜂王浆只有几十元,无形当中受了骗。

陷阱之四:品牌误导

很多向老年人推销产品的厂商都打着“名厂名店名品”的名称,有的还打着著名学术机构主办活动的旗号,号称本产品内含“冬虫夏草、灵芝鹿角”等多种名贵中草药,并通过某某医科院权威论证,对多种疾病均有疗效。实际上,这些口号、牌匾是真是假,“含金量”有多少,大家心知肚明。销售商正是利用老年人相信有名气的产品质量过硬的心理,采用了品牌误导的策略来达到自己的目的。

从目前投诉的保健品销售案例来看,销售商在销售过程中,存在无照经营、擅自发布广告、虚假宣传、欺诈销售等违法行为。有的销售商还采取流动设点的办法,“打一枪换一个地方”,一旦发生商品质量问题,消费者难以找到他们,以至于面对销售商“蒸发”的现象,只能是“哑巴吃黄连”。

针对上述现象,浙江省消费者权益保护委员会告诫老年消费者:

一、在购买保健品时应该擦亮眼睛,谨防那些不法商家打老年人的主意,对打着“关爱老年人健康”的旗号,以免费帮老年人体检、举办健康讲座等为名的 “馅饼”,要慎重对待不要轻易上当。

二、看清假冒头衔。为了增加可信度,药品经销商谎称经过卫生行政部门的、专业协会的、医药卫生报刊等权威机构的论证。老年人如果真的想要购买此类高价医疗用品,最好事先打个电话到相关部门询问一下,确认真伪,以免掉进陷阱。

三、有病要到医院诊治。因为保健品只能起保健作用,不具备治疗作用。国家有关部门明确规定,保健品广告不能宣传疗效,也不能以专家或他人的名义证明疗效,所谓的专家、病人谈保健品疗效实际上是“天方夜谭”。

四、如果由于保健品经销商的原因而使消费者利益受到侵害时,不要简单地自认倒霉,应持相关凭证及时向工商行政管理、药品监督、消保委等部门举报投诉。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)