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华味亨再爆“问题”产品 “问题蜜饯”事后牛肉干又长毛
华味亨再爆“问题”产品 “问题蜜饯”事后牛肉干又长毛
发布时间:2012-06-15 15:17:34 来源: 浙江都市网 【字体:    







   

  6月14日,继华味亨蜜饯质量问题遭央视曝光后,又有消费者打电话到浙江都市网有话说(talk.zj.com)栏目投诉。5月11日,杨女士(化名)在杭州朝晖路华味亨分店购买了一袋沙嗲/黑胡椒牛肉片,回到家中拆开后发现,牛肉干表面多处长满了白色菌毛,十分恐怖,杨女士仔细查看了生产日期和保质期,生产日期是墨印在小包装背面,2011年12月11日,保质期300天。

  产品出厂刚刚半年,尚在保质期内,为何会出现这么严重的质量问题?杨女士随即来到店家,想讨要一个说法,谁知店家态度恶劣,只是声称可以给退换货,其余概不负责。

  杨女士气愤不已,她怀疑这是生产工艺上存在严重问题,要求店家通知相关负责人给她回电话。后来大区经理给杨女士回了电话,杨女士提出了自己的怀疑,本着为其他消费者健康考虑的角度出发,她要求提供关于同批次产品的质量情况,有无类似质量问题,若存在批次问题,要求该批次产品全面下架,所有处理情况作书面说明。大区经理含糊其辞,称会到各个店面巡查,有相关质量问题的产品会下架,对于杨女士提出的书面说明,则选择了回避态度,称可以见面约谈,有单子可以给看一下。

  之后生产厂家给杨女士打来电话,杨女士又一次提出了自己要求,厂家称可以见面约谈,至于书面的说明是不可能的。杨女士说自己没有时间见面约谈,坚持要书面解释,怀疑厂家生产过程中有不合规范的操作。厂家态度恶劣,说没办法提供书面的,再三强调这样就算是处理过了。对于华味亨三方逃避问题,不负责任的做法,杨女士感到非常气愤。

  今年4月25日,央视曝光了华味亨“问题”蜜饯事件,华润万家、乐购、世纪联华、家乐福、沃尔玛等大型超市已经陆续下架央视报道中所涉及的蜜饯产品。对于此次的牛肉干事件,华味亨又是作何解释呢?为此,记者专门拨打了华味亨总部电话,电话接听后称散装食品不负责,随即给了另外一个号码,拨打过去后,一名男士称没有接到类似投诉电话,在询问了购买时间地点后,称会派业务员处理,问是否会提供消费者要求的书面说明,则说"看情况"。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)