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浙江工商、消保委发起“千家食品经营企业诚信自律倡议”
发布时间:2012-08-13 14:24:38 来源: 浙江消费维权网 【字体:    

 

“建立消费纠纷自我和解平台,依法及时处理消费者投诉,不无理拒绝或故意拖延;设立食品消费预赔金制度,对涉及人身健康和安全的消费纠纷实行先行赔付……”,8月13日,杭州大厦、联华华商、解百、华润万家、佑康食品等12家食品经营企业在浙江省工商局、消保委联合启动的全省“千家食品经营企业诚信自律倡议活动现场,签署了《食品经营企业诚信自律宣言》,自愿参加全省“千家食品经营企业诚信自律”倡议活动,并向社会公开承诺及向全行业发出以上倡议。

据了解,根据《国务院关于加强食品安全工作的决定》,省政府于近日在全省部署开展了食品安全大整治百日行动,全省工商机关围绕排查出的隐患,确定了整治的重点品种、重点对象、重点行为、重点区域,全面部署并开展了食品安全整治百日行动,并注重将百日行动与建立巩固流通环节食品安全长效机制结合起来。浙江省消保委为充分发挥组织的社会监督职能,维护消费者的食品安全权益,营造良好的食品消费环境,从直接面对消费者的食品经营领域出发,积极推进食品经营企业诚信自律体系建设。

在当天的启动仪式上,浙江省消保委向全省食品经营企业发出倡议,希望企业切实履行食品消费安全第一人责任,坚持守法经营、诚信经营;强化内部管理,严格实行食品进货查验、索证索票、购销台账、临保明示、下架退市等各项食品安全管理制度;强化消费维权,认真履行法定义务,建立消费纠纷自我和解平台,依法及时处理消费者投诉;设立食品消费预赔金制度,对涉及人身健康和安全的消费纠纷实行先行赔付;同时,加强宣传教育,加强行业自律;在经营活动中接受社会监督,积极配合监管部门的检验、检测、检查等行动,主动接受消费者和新闻媒体的社会监督,努力营造食品安全良好社会氛围。随后,杭州大厦、联华华商、解百、华润万家、佑康食品等12家食品经营企业签署诚信自律倡议宣言,自愿参加全省“千家食品经营企业诚信自律”倡议活动,并向社会公开承诺及向全行业发出以上内容的倡议。

浙江省工商局副局长、省消保委主任吴国升表示,作为守护流通环节食品安全的工商部门,应以营造安全的食品消费环境为己任,勇担重责,大力打击食品经营违法违规行为,严厉整顿食品经营秩序,努力保护消费者食品消费的知情权和安全权,力促食品消费环境的公平正义、安全无忧。具体来说,做到监管履责不缺位,巩固和完善食品安全监管和维权机制,提升流通领域食品安全长效监管水平,提升食品消费维权综合能力。做到督促企业落实主体责任,呼唤经营企业坚守道德,至诚至信。食品流通企业是食品消费安全的第一责任人,要把好食品准入关,自觉依法经营,自觉落实食品消费安全主体责任,自觉维护消费者合法权益,杜绝不安全食品流入市场。做到充分发动社会力量参与,加强对消费者的食品安全消费教育工作,广泛开展多种形式的食品安全知识普及活动,提高全民食品安全意识和科学素养,提高消费者的自我维权能力。另一方面,在食品维权领域大力推广“枫桥经验”,广泛发动消费者主动参与到食品安全消费维权工作中来,形成群防群控的强大社会合力。

据介绍,此次倡议活动为全省食品安全消费维权百日行动拉开了序幕。从今年7月15日至10月25日的100天时间里,全省消保委系统还将结合社会监督职能,开展消费调查、消费体验、比较试验、消费教育等一系列活动。覆盖全省县、乡、村三级的3万多消费维权监督员,以及188支消费维权义工队,5千多名消费维权义工,也将深入社区、农村、大街小巷,开展食品安全知识的宣传、开展食品安全的消费调查、收集食品安全风险情报,调解食品安全消费纠纷,形成“人人关心食品安全,人人维护食品安全”的良好社会氛围。

在活动中,参与启动仪式的企业代表和消费维权义工代表还参观了世纪联华和平广场店,现场查看了食品经营区、熟食加工区、农残检测区,听取了企业有关负责人对食品安全管理方面情况介绍。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)