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环太湖毗邻城市消费维权协作会议在平湖召开
发布时间:2012-12-22 13:19:12 来源: 浙江省消保委 【字体:    

2012年12月11日-12日环太湖毗邻城市消费维权协作会议嘉兴平湖举行。浙江省消保委副主任兼秘书长赵卫红、江苏省消保委副秘书长陆惜春出席了会议。平湖市副市长、市消保委名誉主任钱勇彪到会并致辞。

会上,苏州、无锡、常州、宣城、湖州、嘉兴等地消保委组织进行了经验交流,共同签署了《环太湖毗邻城市消费者权益一体化保护协议》《环太湖毗邻城市消费者异地投诉调处工作规则》。一是实现消费投诉“同城待遇”。涉及消费者异地投诉时,遵循一体化保护规则进行登记、受理、通报、移交、调解等处理工作,六城市消费者投诉渠道很畅通。二是实现消费投诉“快捷方便”。消费者可以就近投诉或任选环太湖毗邻城市内的任意一个消保委组织进行投诉,以方便消费者维权。同时,按照《环太湖毗邻城市消费者异地申投诉调处工作规则》的规定,投诉受理地和争议发生地的消保委组织将遵循快速处置原则进行沟通联系和协调配合,提高工作效率,确保消费投诉调处的成功率。三是实现消费维权信息共享定期交流消费维权的工作信息和经验。共享比较试验投诉统计分析、消费调查消费警示等信息及相关数据。四是实现消费维权联动。共商维权事务,深化每年协作会议主题研究,对重要消费领域、重大消费事件统一开展消费维权行动。

会上,浙江省消保委副主任兼秘书长赵卫红作了讲话。他指出,一体化是当今社会的发展趋势。江浙皖同属长三角经济圈,区域相邻、人文相近,各方面的合作十分紧密。三省六市的消保委组织要依托环太湖毗邻城市合作平台,认真研究合作机制、及时交流经验信息、携手联动提升效率、合力维护消费权益,打响区域消费维权工作品牌,为促进区域的经济发展、人民安康和社会稳定作出应有的贡献。

苏州、无锡、常州、宣城、湖州、嘉兴六地的各级消保委组织负责人参加了会议。

 

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Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)