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浙江省消保委发布不锈钢毛巾架比较试验报告
发布时间:2013-03-14 08:40:02 来源: 浙江省消保委 【字体:    
 19批次商品中存在商家虚假宣传、内置填充物、标识标注不全、商家拒绝交易等问题

卫生间附属配件种类繁多,品牌林总,又是人们日常生活中不可缺少的物品,人们在选择购买时往往只注重外观、款式、价格,内在质量究竟如何消费者不得而知。为了解卫生间附属配件商品质量和市场合法、规范、诚信经营状况,给予消费者正确科学的消费引导,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省家具与五金研究所浙江省轻工及五金产品质量检验中心,选取了卫生间附属配件中具有代表性的不锈钢毛巾架为比较试验项目,在杭州范围内开展了本次比较试验。结果显示,参与本次比较试验的19批次商品中,商品外观安全性能、静载荷、镀层耐腐蚀性能均符合国家标准要求,但存在商家虚假宣传、内置填充物、标识标注不全、商家拒绝交易等问题。省消保委提醒消费者在购买卫生间附属配件产品时,建议对多个不同的产品进行比较,选购最好最适合的产品。

比较试验基本情况

1. 买样情况

 杭州市有数个专业卫浴产品销售市场,其中规模较大,具有一定影响力的市场如下:新时代家居生活广场、华东陶瓷建材市场、长城五金市场、佳好佳装饰市场、杭州建华装饰材料市场、杭州石桥装饰城、月星家居广场。省消保委以普通消费者身份,在以上所述市场中,购买了19批次不锈钢毛巾架样品(每个批次买三件,其中两件检测、一件备样)。抽查名单详见表1

1.不锈钢毛巾架抽查名单汇总表

序号

市场名称

商铺名称

品牌

型号规格

明示生产商

备注

1

新时代家居生活广场(古墩路店)

朗高

雅之杰

AX13-262

广州市雅之杰装饰五金有限公司

2

荆南

中标

/

长江装饰不锈钢厂

3

四洲五金

佳诺斯

/

/

无厂名、厂址

4

华祥

樱花

/

广东省樱花卫浴有限公司

5

华东陶瓷建材市场

景泰五金

雅德

/

广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂

6

欧琳

(利众卫浴)

赛博尔

/

广东省潮安县彩塘镇东泳五金厂

7

百佳居

阿兰.德力

/

/

无厂名、厂址

8

顺辉五金

顺辉五金

/

广东名基金属制品有限公司

9

杭龙装饰

新标

711

海城五金制品厂

10

翔鹰

翔鹰卫浴

/

泉州市海鹰实业有限公司

11

长城五金市场

伊尔浦

迷祺

3042

广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂

12

国丰水暖

洁达利

A-30

广东省潮安县彩塘皖鑫五金厂

13

杭州建华装饰材料市场

民丰商行

欧米特

903

欧米特洁具有限公司

14

百乐门

聚源

205B高低杆

广东省潮安县彩塘镇聚源五金厂

15

新时代家居广场(钱江新城店)

华禺五金

剑雅

0903

佛山市南海盐步剑雅五金厂

16

杭州石桥装饰城

老板

诚洁斯

235

广东省潮安县彩塘镇诚洁斯不锈钢制品厂

17

恒厦建材

康尼斯

高低杆

13.4× 10 61.6cm

广东省潮安县东凤镇康尼斯五金制品厂

18

源祥

迷祺

C148

/

无厂名、厂址

19

月星家居广场

中捷桑耐丽

波菲克

3348

上海郑建工贸有限公司

2. 检测依据

本次19批次不锈钢毛巾架的检测委托浙江省家具与五金研究所下设的浙江省轻工及五金产品质量检验中心进行。检测依据为QB/T 1560-2006《卫生间附属配件》。检测项目包括国家标准规定的3个主要指标:产品外观安全性能、静载荷、镀层耐腐蚀性能,以及商家宣称的材料化学成分。

二、比较试验结果分析

本次抽检的19批次商品中,商品外观安全性能、静载荷、镀层耐腐蚀性能均符合国家标准要求,但存在商家虚假宣传、内置填充物、标识标注不全、商家拒绝交易等问题(本次比较试验只对样品负责)。具体情况如下:

 1产品外观安全性能QB/T 1560-2006《卫生间附属配件》中规定:产品应完整、光洁、安装后外露表面不得有飞边、毛刺、缩痕、翘曲、熔接痕缺陷。生产厂家若不严格控制生产工艺,导致不锈钢卫生间附属配件产品的末端、拐角和边沿等地方出现毛刺、飞边,在安装和使用过程中易划伤安装人员和消费者,容易造成身体伤害。此次所抽查的19批次毛巾架,产品外观安全性能均符合国家标准要求。

2静载荷:QB/T 1560-2006《卫生间附属配件》中规定:毛巾架产品在安装状态下,承受39.2N4kgf)静载荷60s卸载后,变形量不大于被测杆件总长的1%,且各组件无松动,能正常使用。卫生间附属配件若不能承受所加载的力,会导致产品本身及其装载的物件被损害。此次所抽查的19批次毛巾架,静载荷性能均符合国家标准要求。

3镀层耐腐蚀性能:QB/T 1560-2006《卫生间附属配件》中规定:基体材料为铜合金、钢、锌合金、铝合金的卫生间附属配件产品,乙酸盐雾试验12h后,10级。耐腐蚀性能不好的产品,材料表面易发生变生锈、氧化等现象。此次所抽查的19批次毛巾架,镀层耐腐蚀性能均符合标准要求。

4市场虚假宣传现象十分普遍。不锈钢产品具有良好的耐腐蚀性能,其中以304不锈钢性能较为优越,价格相对也较高。国家标准GB/T 20878-2007 《不锈钢和耐热钢  牌号及化学成分》中规定:牌号O6Cr19Ni10(通常所说的304不锈钢)材料化学成分(%)应满足:C0.08Si1.00Mn2.00P0.045S0.030Ni8.00~11.00Cr18.00~20.00。我们在买样的过程中,商家宣称为304不锈钢并出具了相关凭证,通过不锈钢化学成分检测,19批次不锈钢毛巾架中,17个批次与商家(销售员)宣称的304不锈钢材料化学成分不相符,比例高达89%名单详见表2

2.与商家(销售员)宣称的304不锈钢材料化学成分不相符的不锈钢

毛巾架名单汇总表

序号

市场名称

商铺名称

品牌

型号规格

明示生产商

备注

1

新时代家居生活广场(古墩路店)

朗高

雅之杰

AX13-262

广州市雅之杰装饰五金有限公司

2

荆南

中标

/

长江装饰不锈钢厂

3

华祥

樱花

/

广东省樱花卫浴有限公司

4

华东陶瓷建材市场

景泰五金

雅德

/

广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂

5

欧琳

(利众卫浴)

赛博尔

/

广东省潮安县彩塘镇东泳五金厂


2.与商家(销售员)宣称的304不锈钢材料化学成分不相符的不锈钢

毛巾架名单汇总表(续表)

序号

市场名称

商铺名称

品牌

型号规格

明示生产商

备注

6

华东陶瓷建材市场

百佳居

阿兰.德力

/

/

7

顺辉五金

顺辉五金

/

广东名基金属制品有限公司

8

杭龙装饰

新标

711

海城五金制品厂

9

翔鹰

翔鹰卫浴

/

泉州市海鹰实业有限公司

10

长城五金市场

伊尔浦

迷祺

3042

广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂

11

国丰水暖

洁达利

A-30

广东省潮安县彩塘皖鑫五金厂

12

杭州建华装饰材料市场

民丰商行

欧米特

903

欧米特洁具有限公司

13

百乐门

聚源

205B高低杆

广东省潮安县彩塘镇聚源五金厂

14

杭州石桥装饰城

老板

诚洁斯

235

广东省潮安县彩塘镇诚洁斯不锈钢制品厂

15

恒厦建材

康尼斯

高低杆

13.4× 1061.6cm

广东省潮安县东凤镇康尼斯五金制品厂

16

源祥

迷祺

C148

/

17

月星家居广场

中捷桑耐丽

波菲克

3348

上海郑建工贸有限公司

5以沙石、混凝土等填充管材。19批次不锈钢毛巾架中,有5个批次的产品管材内灌充作用不明的填充物(有沙石、混凝土等,如图1)。产品标准中虽未规定管材内不能填充,但人们往往认为质(重)量越大用料越足,质量越好,价格也就越高,这些沙石等物易造成消费者选购时误判,存在故意增加产品质(重)量之嫌。内置填充物毛巾架企业名单见表3

3. 内置填充物不锈钢毛巾架企业名单

序号

市场名称

商铺名称

明示生产商

规格

型号

商标

1

华东陶瓷建材市场

欧琳

(利众卫浴)

广东省潮安县彩塘镇东泳五金厂

/

赛博尔

2

杭州石桥装饰城

老板

广东省潮安县彩塘镇诚洁斯不锈钢制品厂

235

诚洁斯

3

杭州石桥装饰城

恒厦建材

广东省潮安县东凤镇康尼斯五金制品厂

高低杆

13.4×10×61.6cm

康尼斯

4

长城五金市场

国丰水暖

广东省潮安县彩塘镇皖鑫五金厂

A-30

洁达利

5

长城五金市场

伊尔浦

广东省潮安县东凤镇雅德五金制品厂

3042

迷祺

 

1.管材内倒出的沙石

6商家存在拒绝交易的情况。在秋涛路杭州市佳好佳装饰市场买样时,买样人员在其中的4家商铺挑选了不锈钢毛巾架并支付了货款,在随后去取货时,各家销售员均借口称货已卖完拒绝买样。

7标识标注不全19批次不锈钢毛巾架产品中,有3批次毛巾架未标示厂名、厂址、联系电话等信息。名单如表3

4.无标志标识不锈钢毛巾架企业名单

序号

市场名称

商铺名称

生产商

型号规格

商标

备注

1

石桥装饰城

源祥

/

C148

迷祺

2

杭州市新时代家居生活广场

四洲五金

/

/

佳诺斯

3

华东陶瓷建材市场

百佳居

/

/

阿兰.德力

三、消费提示

消费者在购买卫生间附属配件产品时,建议对多个不同的产品进行比较,选购最好最适合的产品。购买时可以注意以下几个方面:

1、注意产品或其包装上标志、厂名、地址等信息是否齐全;产品是否有合格证、使用说明书。

2、不盲目听从销售人员的推销。

3、质量较好的卫生间附属配件产品手感牢固,表面处理均匀一致。

4、不锈钢材料具有较好的防锈性能,但其加工性能相对较差,难以加工成形状复杂的产品,因此消费者在选购不锈钢卫生间附属配件产品时,尽量不要去购买外形结构复杂的商品。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)