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富阳消保委组织开展月饼消费体验活动
发布时间:2014-09-04 10:41:34 来源: 【字体:    
 

    9月2,富阳市消保委组织了6名维权义工、行业专家和富阳电视台、钱江晚报等多家媒体,走进富阳市裕达食品有限公司和沃尔玛、大润发超市,开展了月饼消费体验活动。

在富阳市裕达食品有限公司,义工们在更换衣物、头套并消毒、吹尘后,进入车间参观了月饼的生产制作流程,并现场听取了公司技术人员讲解的月饼原料采购把关、生产质量管理、储存和运输要求、过期食品回收处理、消费投诉处理流程等 “月饼背后的故事”

之后,体验人员来到了沃尔玛和大润发超市,分别对深圳安琪食品有限公司生产的“安琪”牌广式组合礼盒月饼、浙江五味和食品有限公司的“开门红”月饼礼盒等10个品牌不同规格的月饼,就是否过度包装、礼盒内搭售其他礼品、现场拨打售后投诉电话、投诉答复是否符合《消法》和《食品法》、内外包装的生产日期是否一致、对特殊消费群体的消费提示等7各方面进行体验和对比。

从体验的结果来看,维权义工们一致认为,今年的礼盒月饼的包装简单、朴素,使月饼真正回归到了中秋食品特有的品质和功能,没有发现“三无产品”;高档礼盒内没有发现搭售其它礼品,充分体现了节约资源和保护环境的健康消费理念。但是现场拨打投诉电话时,有3家厂家的电话无人接听,有4家受理人员受理后解释“向领导汇报后答复”,但一直到下午四点也没有收到答复,有1家现场答复“可以向商场直接投诉”,只有2家答复“马上派业务员和你联系”,并接到了业务员的问询电话。同时,由于月饼是高糖高油脂的食品,对糖尿病、高血脂等病人不宜食用或不宜过量食用,但是,几乎所有厂家都未注明或提示。

通过这次体验活动和媒体宣传,及时向消费者传递了理性、科学的消费观念,同时也引导消费者利用手中货币使用权,选择正规渠道购买消费者权益有保障的产品和服务。

消费提示:月饼,是中国人中秋节必不可少的传统食品。提醒消费者:要想避免误购假冒伪劣月饼,做到“一防”“一辩”“一避”:

 一防:防误导,细看“包装品牌”。

为了牟利,一些不法商家经常假冒知名品牌的商标,私自生产质量没有保障的月饼在市场上销售,欺骗消费者。而有的商家则利用消费者追崇名牌的心理,傍名牌故意误导,让消费者把杂牌当成名牌老字号。

一辨:辨真假,认准“标识认证”。有一些老字号在广大消费者中耳熟能详,但信誉良好、知名度高的月饼品牌相对还是有限的。近年来,也有不少新品牌在市场上异军突起,以新品种、新口味受到消费者的欢迎。当然,如果不珍惜品牌荣誉、不注重质量管理,甚至欺骗、坑害消费者,再有名的品牌也会被消费者抛弃。

由于比较复杂的历史原因,有些月饼商标、企业字号并非由一家企业专有,所以消费者在购买时就要留心,除了商标,还要看看月饼的生产厂家和产地。为了有效地打击假冒商标的月饼,一般正规的月饼厂家会选择在月饼包装上使用防伪标志。防伪标志具有唯一性和安全性,消费者可以通过登录企业官方网站、拨打防伪电话、短信查询、二维码查询等方式查验防伪码,辨别产品真伪。

 一避:避假货,选择“正规渠道”。消费者在购买月饼时最好到各大百货公司、商场超市以及大型连锁店、官方网上商城或有信誉的商家购买。正规商场、超市在进货时的把关相对比较严格,月饼的来源、质量较有保证。如果贪图便宜随意在路边摊儿上购买月饼,就很难防止买到假冒伪劣产品了。

消费者如果不小心买到了假冒伪劣月饼,可以采取同经营者协商解决、请求消费者权益保护部门维权。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)