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全省消保委秘书长工作会议在开化召开
发布时间:2015-04-15 16:01:05 来源: 【字体:    

  4月14日上午,全省消保委秘书长工作会议在开化召开。会议主要任务是贯彻落实中消协五届一次理事会、全省市场监督管理工作会议和省消保委全体委员大会会议精神,认真落实朱从玖副省长在“3•15”纪念大会上的讲话精神,回顾交流新《消法》实施以来的工作情况,谋划消费维权工作新任务新举措。省消保委副主任兼秘书长崔砺金,省消保委叶元春副秘书长、任海林副秘书长,衢州市市场监督管理局副局长、衢州市消保委主任程卫东出席了会议。

  会上,崔砺金表示,第一季度,各级消保委克服种种影响,保持了系统的凝聚力,履责的创新力和工作的影响力,特别是围绕新《消法》这条主线,强化自身履职意识,积极承担维权重任,努力提升维权效能,使各项工作取得了实质性的进展。今年的“3•15”纪念活动,各地抓得紧、抓得实,不仅推出了各种便民维权服务,而且推出了富有特色、针对性强的维权举措,使消费维权工作落到了实处。像杭州推出了“杭州消费投诉APP”。宁波出台了《家政服务消费纠纷解决办法》。温州部署了预付式消费领域维权专项行动。嘉兴推出网购消费维权“十大举措”。湖州充分运用媒体的力量提升影响力。绍兴注重发挥义工的作用。金华推行《家电服务超时先行赔付制度》。衢州启动“千里眼、顺风耳”活动。舟山成立“汽车消费维权工作室”。台州启动保险行业、居民用气“三公开”活动。丽水开展银行业消费评价活动。对于这些好的工作经验、好工作方法,各地要加强交流,相互借鉴。

  崔砺金强调,当前,发挥消费的基础性作用,打造多点支撑的消费增长格局,成为摆在各级政府面前的当务之急。促进大众消费、扩大消费内需,不仅要以丰富商品服务和增加群众收入为基础,还要以安全放心的消费环境为保障。全省消保委组织要发挥中流砥柱作用,全面履行新《消法》赋予的八项公益性职责,当好百姓消费权益的代言人、科学文明消费的倡导者、激发消费潜力的推动者。具体来说,一是抓好组织建设。要完善消保委组织法人治理结构,发挥委员单位的作用,推进基层一会两站的整合,强化消费教育基地建设。二是抓好机制建设。完善法律保障机制、社会化维权机制和消费评价联动机制。特别在《浙江省实施〈消法〉办法》修订工作中,各地要做好新《消法》实施情况的调研和反馈,集全系统之力,推动地方立法的完善。三是抓好能力建设。要善于整合各种资源,构建大维权格局。要加强对投诉信息的利用,提升运用大数据的能力。要加强内宣与外宣工作,使消费维权工作进入领导的视野和大众的视线。

  会上,还讨论了《消费教育示范点创建办法》和《全省消费维权义工管理规范》征求意见稿。

  11个地市消保委秘书长、义乌市消保委秘书长、省消保委各部门人员参加了会议。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)