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省消保委秘书长崔砺金一行调研金融消费维权工作
发布时间:2015-05-11 17:17:38 来源: 【字体:    

  5月7日上午,省消费者权益保护委员会崔砺金秘书长、叶元春副秘书长一行到省银行业协会调研消费者权益保护工作并召开座谈会。会上,杜忠凯会长向崔砺金秘书长介绍了协会的组织架构和日常运转机制,中银协、省协会、地方协会三级联动所开展的主要消费维权活动,各会员单位通过创建文明规范服务示范网点在消费投诉处理机制、消费知识和教育等方面所做的工作。崔砺金秘书长首先对省银行业协会对消费维权事业做出的努力给予充分肯定。并强调,随着现行金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者群体的迅速壮大,使得金融消费者权益保护工作尤为重要。希望双方建立规范行业自律、消费者权益保护等方面的长效常态化机制,加强信息的互联互通,组建维护消费者利益的共同体,为净化金融市场做出积极贡献。会上,周金根副处长还介绍了省银监局消保处在消费者权益保护方面所做的工作以及银行业处理不同渠道投诉案件的工作流程。吴丽娜专职副会长对崔砺金秘书长一行的到访表示了感谢,希望双方共同携手做好消费者权益保护工作。


  会后,崔砺金秘书长一行到工商银行解放路支行、渤海银行杭州分行营业部考察消费者权益保护工作开展情况。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)