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杭州首家“浙江省金融消费教育基地”揭幕
浙江省消保委、浙江省银行业协会携手,共建安全的金融环境
发布时间:2015-05-23 08:35:08 来源: 【字体:    

  2015年5月22日,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省银行业协会在浙江世界贸易中心举行“2015年浙江银行业‘普及金融知识万里行’活动”启动仪式暨“浙江省金融消费教育基地”授牌仪式。工商银行杭州解放路支行被授予杭州首家“浙江省金融消费教育基地”。

  浙江省金融消费教育基地挂牌

  金融知识普及迫在眉睫

  近年来国内频繁发生的“存款失窃”,除了暴露出个别银行的管理问题外,也显示了国内储户对于金融知识水平欠缺的问题。普及金融知识、建立消费教育基地成了当务之急。

  2014年,浙江银行业协会在全省范围内推进“普及金融知识万里行活动”,全省13317个银行网点、877552名银行员工积极参与,引导消费者熟练运用银行金融服务、强化消费者风险意识,在金融知识普及上达到了显著的成效。

  为了更好的维护金融消费者的权益,浙江省消保委在经过多方考察之后决定授予中国工商银行杭州解放路支行“浙江省金融消费教育基地”的名牌。授牌仪式上,浙江省消保委秘书长崔砺金表示:“工商银行解放路支行为省内其他银行业带了好头,起到了表率作用,希望有更多的金融单位重视消费教育基地建设,创造条件成为金融消费教育的示范基地。”同时,崔秘书长也表示今后将与银行业协会组织加强沟通联络,鼓励更多的银行业者主动承担金融消费维权监督、金融消费教育引导、金融消费维权活动组织、金融消费维权建议收集等任务。

  坚持服务至上

  升全社会金融素质

  中国工商银行杭州解放路支行早在2012年就已经率先在省内推出了“消费者权益保护站”,为客户维权提供“一条龙”服务,坚持服务至上与满意金融相结合的理念。行长徐立维表示,他们一直都严格遵守《浙江省诚信公约》,着力于加强产品与服务的信息披露工作,无论是销售金融产品还是提供金融服务都严循诚实守信、如实告知的原则,主动说明金融产品和服务的性质、收费情况、风险水平、合同主要条款等内容,合理揭示金融产品的风险,更好的保障金融消费者的知情权。

  此次正式被授予“浙江省金融消费教育基地”,徐行长说:“我们将继续坚持向客户提供‘360度’的全方位金融服务,不断完善金融消费者权益保护宣传的长效机制,以多‘1度’的用心,努力打造客户最满意的银行和最信赖的银行。”

  同时,浙江银监会消费者权益保护处周金根副处长向浙江省银行业发出倡议,希望有更多的银行能够开展有效的金融公众教育活动,普及金融知识“进学校、进社区、进村镇、进企业、进军营”,着力建设金融公众教育的长效机制,不断提升全社会金融素质。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)