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省消保委秘书长一行到网易调研
发布时间:2016-02-18 14:13:40 来源: 【字体:    

  2月16日,省消保委秘书长崔砺金一行到网易杭州总部调研,重点了解了跨境电商发展以及消费者权益保护工作。滨江区副区长傅智超、市消保委秘书长杨渌逸、滨江区市场监管局局长沈璞等陪同调研。

  网易公司相关负责人介绍了网易公司的基本情况,其中就网易考拉平台自2015年1月9日正式运营以来的发展情况做了重点介绍。崔砺金秘书长在调研过程中对跨境电商的发展表现出极大关注,在肯定网易公司在消费维权保护方面所做的大量工作的同时,提出了三点要求:一是要求企业加强消费者权益保护,严格落实新《消法》对网络交易平台的相关规定,切实加强“七天无理由退货”等制度的落实;二是要强化企业主体责任的落实,加强平台内商品质量的把控,确保国内消费者购买到原汁原味的海外正品;三是希望企业能主动加强消费教育和引导,鼓励网易主动创新,力争打造国内首个跨境电商消费教育示范平台。调研过程中,双方还就当前跨境电商发展过程中的前沿问题进行了互动讨论。

  高新区(滨江)市场监管局自去年10月29日在网易公司设立“一室两站”以来,主动上门与企业开展业务交流,积极践行月例会制度,通过设立“自行调处点”进一步畅通了消费维权机制,下一步将积极探索将监管和服务重心前移,力争在消费教育上探索新机制。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)