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浙江省消保委举办全省消保委系统投诉信息化工作专题培训班
发布时间:2016-05-24 09:33:42 来源: 【字体:    

       近期,中国消费者协会启动电商消费维权绿色通道启用新版投诉统计系统。结合近年来我省统计分析存在的问题,为了新版投诉软件准确录入,为了进一步提升我省投诉统计分析报告的业务水平,省消保委于2016年5月18日-5月20日在杭州举办“投诉信息化培训班”。全省十一个市级消保委以及义乌市消保委、余杭区消保委投诉部主要负责人参加了本次培训班。

       培训班上,省消保委投诉部相关业务负责人员作了投诉以及投诉分析编写指导、全国消费者协会投诉与咨询系统的操作演示、对两起公开披露的案件作了解读,最后对全省消保委系统在未来投诉信息化工作开展给出了指导性意见并提出了具体的要求。省消保委还特别邀请了北京炜衡(杭州律师事务所)张雄伟律师作了消费维权案例编写专题辅导。

 

       此次培训,对全省投诉信息化工作有着重要的指导意义。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)