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省消保委成立浙江省金融消费维权义工队
发布时间:2016-06-30 15:45:25 来源: 【字体:    

      为深入贯彻《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省加强金融消费者权益保护三年行动计划(2016—2018年)的通知》、《浙江省人民政府办公厅关于进一步优化市场消费环境的意见》,构建公平公正和安全稳定的金融消费环境,促进金融消费市场健康有序发展,更好发挥专业消费维权义工的作用,进一步加强对专业消费维权义工队伍的规范,浙江省消费者权益保护委员会正式成立了浙江省金融消费维权义工队(以下简称省金融义工队)。

 

      2016年6月30日,省金融义工队举办了成立仪式。浙江六和律师事务所律师徐宵燕、北京炜衡(杭州)律师事务所律师张雄伟、浙江财经大学博士武鑫等11人成为首批省级金融消费维权义工核心成员。省消保委副主任兼秘书长崔砺金为11位义工颁发了金融义工证书,金融义工省疫控中心洪建春代表所有义工向社会作出表态,今后将以坚定的决心去完成所有的工作,以专注的态度去履行义工的职责,以敏锐的视角去发现和查找问题,为今后全省金融消费维权义工更好的发展,开个好头,做出表率。崔砺金秘书长表示这支队伍是全国首支金融行业的义工队伍,具有开创意义,这支队伍具备相当高的专业性、整体年轻化、又有非常良好的实战经验,希望省金融义工队坚定信心、找出问题、做出成绩,为全省金融义工队伍建设添砖加瓦,给政府、社会、广大消费者提交一份满意的答卷。

 

       浙江省金融消费维权义工成立后,将在未来三年内,全面开展金融行业消费者满意度调查和金融行业企业暗访式消费体验。以普通消费者的身份走访银行、保险公司、网络金融理财公司等,发现和查找金融行业存在的问题,了解老百姓对金融行业的民情民意,为三年金融行动起到啄木鸟、排头兵、引导员的作用。

       随着,浙江省金融消费维权义工队的正式成立,全省金融消费维权义工队也将逐步建立,今年9月底前,全省将会成立百支金融消费维权义工队,争取做到每个县有一支专业的金融维权义工队。这些金融义工将会在当地向消费者宣传有关金融消费安全的法律法规;参与金融消费安全有关的咨询服务;对金融行业违规和不法行为进行社会监督。开展金融消费调查、体验、评价活动,对金融机构的信息公示、广告宣传、项目收费、产品服务质量和工作效率等方面,进行区域和行业内外的比对,并及时向政府相关职能部门、金融机构、金融管理部门反馈结果等内容。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)