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天猫魔盒
  • 被投诉单位:观美数码专营店
  • 投诉人:沈环
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-07-26

以下为用户投诉事实:


我于2016年在观美数码专营店买了一个魔盒,现发现有质量问题,买的时候卖家说是联保产品,现在出现问题了,卖家却说无法联保,很明显欺诈消费者的,按消法的规定要假一罚三的,不足500按照500元赔偿。而且我让商家出示产品的质量检测报告,进货单,还有天猫魔盒的授权书,以及天猫商城对卖家产品的抽检报告,卖家都无法满足,所以我要求你处可以按照消法对出售不合格产品的相关规定对卖家进行处罚。

处理单位

江干区消保委

处理时间

2016-07-29 17:34:03

处理结果

因淘宝、天猫平台发生的消费纠纷,建议向余杭区消保委反映此情况。

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