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  • 被投诉单位:杭州卡宁贸易有限公司
  • 投诉人:吴舒敏
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-07-26

以下为用户投诉事实:


本人于2016年06月24日在天猫商城购买第三方商家的商品, 店铺名称:执旗舰店 金额:46元,订单号:1637195629071161 收到货物后,发现是三无产品,无任何标识合格资质证明等信息 商品上印有标识 Superdry/极度干燥 商标LOGO,为英国知名服装品牌商标, 违反商标法第五十七条(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标, 或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的。 商家涉嫌假冒商标,不需特殊设备仅凭肉眼辨识即可判定商标真实性,存在严重欺诈行为,误导消费者购买意向。 多次与商家和天猫商城协商无故拒绝,烦请贵局尽快帮我进行处理。 本人要求按照消费者权益保护法第五十五条,要求商家退一赔三,不足五百为五百元赔偿。

处理单位

西湖区消保委

处理时间

2016-07-29 17:33:50

处理结果

建议提供相关书面材料并以书信形式邮寄至所辖市场监管部门举报。

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