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内蒙古特产牛肉干小吃零食 香辣味/五香味/沙嗲味牛肉粒138g
  • 被投诉单位:义乌嘉盛食品有限公司
  • 投诉人:陈坤金
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-07-26

以下为用户投诉事实:


本人于2016-07-08在 义乌嘉盛食品有限公司 的天猫网店:上珍果旗舰店,购买了此商户的牛肉食品,订单编号:1366766629640348 ,发现该商品的网页宣传 使用了“云南牛肉是制作牛肉粒的最佳食材”广告词,违反了《中华人民共和国广告法》第9条第3款(三、使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。),涉嫌虚假宣传,损害消费者合法权益,误导消费者选择。。我的消费者权益被侵害,在此我依法维权 提出2点诉求:1.商家退还购物货款16.8元。2.并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。。依法赔偿我500元!!(注:在我对此商户提交投诉时,此商户可能已改正网页宣传语,但对我的权益侵害已形成,我要求此商户承担法律责任!!购买时的商品宣传记录可查看淘宝后台此交易的交易快照,也可联系我提供,我已有保留截图作为证据!!)

处理单位

义乌市消保委

处理时间

2016-07-29 17:33:48

处理结果

经消协调解及双方协商,同意赔偿人民币200元,调解终止

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