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  • 被投诉单位:淘宝网
  • 投诉人:崔悦石
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2016-07-27

以下为用户投诉事实:


一商铺挂着企业店铺标识在淘宝网公然贩卖假货,淘宝网对所谓企业店铺没有任何监管措施。收到假货后向淘宝网投诉,被告知只能和假货卖家协商退货运费自理。并且因为假货商已下架全部商品,消费者无法对其进行维权,淘宝网也没有任何入口进行举报维权。假货商能在淘宝网如此肆无忌惮的贩卖假货,并且法律风险如此之底让人匪夷所思。如果不是淘宝网肆意纵容,假货商也无法如此猖狂。 我要求假货商退还全部货款,并且处罚假货平台淘宝网以及假货企业。

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2016-07-30 14:28:48

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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