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震轩美容美发钻石卡
  • 被投诉单位:付中强美容美发(震轩美容美发萧山萧绍路店)
  • 投诉人:王硕
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-07-28

以下为用户投诉事实:


当天去店里做了头发,花了近3000,店员朗朗让我充值15000可以免掉当天做头发的钱,完全是在他的软磨硬泡下没办法充值的。后来去楼上美容部咨询OPT祛斑,刚开始只是说给我测试下,后来就直接做了,完全是强买强卖,没办法充值了42000包一年的OPT祛斑疗程,做了一次,感觉脸上红肿,7月12日再次去店里要求退卡退回卡内金额,店长告知要按原价计算,最终只能退回几千元。7月26日萧山城厢工商所调解了,调解不成,再次投诉。

处理单位

萧山区消保委

处理时间

2016-08-01 09:03:23

处理结果

因12315已受理,告知消费者我委不再另行处理。

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