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九日进口儿童零食 韩国欧巴熊冰淇淋形巧克力草莓饼干 53.4g*2盒
  • 被投诉单位:天猫
  • 投诉人:王英
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2016-07-28

以下为用户投诉事实:


订单号: 2034978254272614,商家明确表示前五分钟购买买一送一,但是赠送的商品一直没有寄送过来。 第二,商家作为一个天猫商家,说是发票会在我们签收商品后寄,但是没有再收到商家的任何包裹了。我们对商家迟迟不把所谓的赠品寄过来是有意见的,一直不寄发票过来是不是符合规定?什么都不肯补寄,也不肯退钱,就说:您的问题我们会交售后处理。但是从来没有补寄。快一个月了,淘宝上已经不能维权。不知道啥时补寄,所以只好上这里投诉。 第三,商家把2015年生产的快过期的商品在聚划算倾销,而没有在商品描述里写明这是2015年的9月份的商品。我们在收到商品的时候,离保质期过期只有两个月不到的时间了,这个真的是太坑人了。聚划算不应该把这样的商家,这样的商品拿来搞活动倾销。对生活品质稍微注意点的人,都不吃这种临期食品的。

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2016-07-31 11:31:11

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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