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  • 被投诉单位:淘宝网店:OVER SIZE VIRGIL ABLOH
  • 投诉人:李一衎
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-08-02

以下为用户投诉事实:


收到衣服时试穿没有问题,就剪掉了吊牌,冷水手洗之后,穿了一天,但衣服浮毛严重,并且掉色,胳膊、肩膀、腋下、全是黑色的,用手能刮下黑色浮毛。卖家以洗过为由拒绝退货退款,淘宝客服维权失败。

处理单位

金华市消保委

处理时间

2016-08-03 14:00:13

处理结果

请告知被投诉人具体的经营地址。 根据消法第44条规定,你可以向淘宝网要求提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,如其不能提供,你可以要求淘宝网赔偿

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