浙江消费维权网

以下为用户投诉事实：

收到衣服时试穿没有问题，就剪掉了吊牌，冷水手洗之后，穿了一天，但衣服浮毛严重，并且掉色，胳膊、肩膀、腋下、全是黑色的，用手能刮下黑色浮毛。卖家以洗过为由拒绝退货退款，淘宝客服维权失败。

处理单位

金华市消保委

处理时间

2016-08-03 14:00:13

处理结果

请告知被投诉人具体的经营地址。 根据消法第44条规定，你可以向淘宝网要求提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，如其不能提供，你可以要求淘宝网赔偿

未经投诉人及浙江消费维权网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系！

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表浙江消费维权网同意其说法或描述,不承担相关法律责任。