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  • 被投诉单位:永康市麦美日用品有限公司
  • 投诉人:彭肖兰
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-08-03

以下为用户投诉事实:


本人在2016-7-11号在天猫商城商城购买第三方商家的拖鞋3双,金额29元,公司名称: 商家店铺名:麦美家居专营店 (订单号:2067418751624025), 收到的商品是三无产品,有商品和照片作为证据 我的诉求要求按照消费者保护法处理,退一赔三,不足500元按500元赔偿 多次与商家和天猫商城协商无故拒绝

处理单位

永康市消保委

处理时间

2016-08-03 14:18:12

处理结果

经现场查看,该产品为塑料袋简易包装,内含一张合格证,上面注明厂名厂址,非三无产品,如果消费者对该产品有异议,商家同意为消费者退货退款同时承担运费。8月3日下午2点14分与消费者联系,消费者的电话处于无法接通的状态。

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