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富瑞斯电子秤
  • 被投诉单位:永康市努基奇贸易有限公司
  • 投诉人:程桂友
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2016-08-08

以下为用户投诉事实:


购买他们的这个电子秤,现在充着电也是嘀嘀的响,不停的响,充电一夜也就是用几分钟就开始响,根本没办法用。给卖家联系,就回复了两句,就再也不给回复了,天猫现在也不受理这个问题让联系商家,商家也联系不上,不给任何回复。我当时购买的时候他们承诺一年有任何问题包换,终生保修。可现在连个回复都没有了,希望能帮忙解决这个问题,麻烦您了,谢谢。

处理单位

永康市消保委

处理时间

2016-08-11 16:26:17

处理结果

经联系,厂家负责人同意为消费者按照三包履行,先修如果修不好就更换,双方无异议。

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