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微波炉饭盒带盖套装
  • 被投诉单位:瓷生活 家居礼品陶瓷
  • 投诉人:杨厚全
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2016-09-29

以下为用户投诉事实:


我于2016年9月12日在淘宝网店“瓷生活 家居礼品陶瓷”购买了“超大容量骨瓷保鲜碗陶瓷储物密封罐大号密封微波炉饭盒带盖套装”一套,订单号: 2336301626025520,价值59.31元,收到货后,中号和小号碗放在一起不能分开,我要求退货。卖家同意后,我用天天快递单号550479726037把货完整无缺退回去,快件已到达【潮州公司十八分部】 ,卖家签收了。卖家签收后又说其中一个大碗破了,如果知道了是破了,直接拒签 ,为什么不当面拒签呢?是卖家收到货之后故意打破的。既然签收了,说明东西寄过去是完整的,没有破损。淘宝把款全额打给了卖家,我现在货没有了,款也没有了,请消保委为我主持公道,要求卖家退回我的购物款59.31元。谢谢!

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2016-09-29 22:13:26

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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