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天猫商城
  • 被投诉单位:天猫
  • 投诉人:夏松涛
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2016-09-30

以下为用户投诉事实:


1、天猫平台入驻的商家“雷神数码专营”,违反网络交易管理办法第二章第八条进行无证经营。 2、商家虚假承诺7天无理由退货,侵害消费者权益。 3、天猫作为平台提供者,偏袒该商家,拒绝消费者的合理诉求。

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2016-10-06 15:39:28

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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