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上海联通超大流量371g包年4g上网卡含全国6g流量,超96g72g60g
  • 被投诉单位:浙江天猫网络有限公司
  • 投诉人:施俊敏
  • 处理状态:已受理
  • 投诉时间:2016-10-10

以下为用户投诉事实:


该产品是套餐卡,非上网卡,上海联通公司并无该上网卡产品,商家存在误导欺诈行为,要求退回货款,因为货品是和身份证绑定所以需要商家协助联通公司注销。同时投诉天猫公司不作为,要求书面赔礼道歉。

处理单位

余杭区消保委

处理时间

2016-10-11 20:07:23

处理结果

投诉已受理,请等待处理结果

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