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全省消保委工作会议在杭州召开
发布时间:2017-03-03 17:30:39 来源: 【字体:    

  3月2日下午,全省消保委工作会议在杭州召开。会议总结交流了2016年工作,部署了今年全省消保委重点工作任务。省局张雪林副局长参加会议并作讲话。

  

       会上,与会代表观看了去年全省消保委工作回顾片,杭州、宁波、温州、金华、台州、舟山以及长兴、上虞等8个单位介绍了有关工作经验。张雪林在充分肯定去年全省消保委工作取得的成绩后指出,要充分认识消费维权工作面临的新形势新使命。国内经济发展进入新常态以来,消费不仅是拉动经济增长的重要“引擎”,而且是构建经济良性循环机制的重要引领,在影响需求侧和供给侧方面都占据历史性的高位。我省更将消费维权工作作为经济改革发展内容,上升为省政府的一项重点工作,这在浙江工商系统消保维权历史上,是前有未有的决策部署。要充分认识消保委作为社会组织的优势。消保委依法成立,有法定的八项公益性职责,工作领域宽泛,协调面广,具有独特和不可替代的地位,这支队伍只能加强,不能弱化。他要求,全省系统要有清醒的认知,要有高度地服务大局的担当意识,用好行政和社会两只手,同步做强消费维权工作的左膀右臂,在消费维权新战役中,不负政府所托,不辱职责使命。

  张雪林强调,做好消保委的工作,一是要有职业敏锐。在一些重大消费事件上要有作为。二是要提升专业性。把专家智库的力量发挥好。三是要推进社会化。加强与社会各方面的合作,提升活跃度。四是要增强监督性。通过建设性发声,既做好消费者的代言人,又当好政府决策的参谋。对今年全省消保委的重点工作,他特别要求:一是“放心消费在浙江”工作中要有更多建树。围绕省政府提出的积极创建放心市场、放心商店、放心网店、放心餐饮、放心景区的工作目标,各地要抓好“放心消费五进”、“五大专题消费评价”、“动态社会监督”三项工作,营造踊跃创建放心消费示范单位的浓厚氛围,做好消费调查、消费体验等社会化综合评估工作,持续监督放心消费示范创建单位,在这场大战中积极主动发好声,唱好戏。二是消费救助工作要进一步深化。消费救助工作民生性强、敏感性强、社会关注度高。各地要强化和解平台建设,开展“消信单位实施‘双百’工程”。切实推进经营者自律,全面开展消费维权约谈工作,确保有的放矢、精准到位,整改措施落地。加强消费投诉统计分析,增强工作问题导向,向社会发布有权威性的投诉分析报告。大力推广诉调对接工作,积极融入社会综合治理体系。三是金融消费维权三年行动要持续推进。各地要继续抓好金融消费维权服务站、金融消费教育基地建设,建立完善平台考核评价机制,真正发挥平台作用,确保扩面提质。重点组织开展“金融消费维权义工在行动”活动,把工作一抓到底,起到好的带头和示范作用。四是消费教育工作要有声有色。各地要围绕《消法实施条例》、《浙江省实施消法办法》、“放心消费在浙江”等重点,推出主题消费教育活动。继续开展消费教育示范基地创建工作,加强对示范基地的管理和指导,充分发挥基地作用。强化消保委官网、微信公众号消费教育功能,加强线上消费教育工作。五是消保委组织建设要再加强。组织队伍建设是消保委全面履责的根本保障。各地要尽快启动消保委换届改组工作,积极在经费、编制等方面为消保委争取更大保障。组织开展法律法规培训、交流学习、技能竞赛等多种形式的业务提升活动,高度重视消保委队伍素质建设。全省将开展消保委组织规范化建设行动,制订出台考核办法,年终进行督查和通报。

  各市及义乌市市场监管局分管局长、消保委秘书长,长兴县、绍兴市上虞区市场监管局分管局长、消保委秘书长参加会议。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)