浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
  • 设为主页
  • 加入收藏
  • 联系我们
浙江消费维权网 > 宣传播报 > 正文
浙江工人日报:“放心消费在浙江”行动启动
发布时间:2017-03-20 10:27:02 来源: 【字体:    

  

      昨日,在我省纪念“3·15国际消费者权益日”大会上,正式启动“放心消费在浙江”行动。该行动的总体目标是:力争到“十三五”末,全力打响“放心消费在浙江”品牌,全面建成放心舒心消费标杆省份,全省消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度实现显著提升,消费对我省经济增长贡献率稳步提高。

  副省长朱从玖强调,“放心消费在浙江”行动必须从企业源头抓起。一方面要推进供给侧结构性改革,打好转型升级系列组合拳,深入推进“浙江制造”质量提升行动,大力弘扬精益求精的工匠精神,培育一批管理创新和质量标杆企业,为消费者提供更加优质的产品和服务。另一方面,要实行“谁生产谁负责”“谁销售谁负责”的主体责任制,落实质量首负责任制、产品“三包”、缺陷产品召回、质量安全事故强制报告等制度。

  全面实施“放心消费在浙江”行动具体将实现四方面的目标:一是放心消费示范创建单位全省覆盖;二是商品和服务整体质量明显提升;三是消费纠纷即时响应快速处理机制基本形成;四是消费领域重点突出问题有效解决。

  围绕以上目标任务,全省将重点部署开展放心消费示范“五类创建”、消费品和服务质量提升“四大行动”、完善消费者权益保障“五项机制”等三方面工作。具体为:

  开展放心消费示范“五类创建”。以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”等为基本条件,力争到2020年,全省创建放心示范市场700家、放心示范商店5000家、放心示范网店4000家、放心示范餐饮6600家、放心示范景区500家。

  开展消费品和服务质量提升“四大行动”。一是商品质量维权行动。二是“浙江制造”质量提升行动,加快构建覆盖主要消费品的“浙江制造”标准体系,围绕《中国制造2025浙江行动纲要》重点领域,组织实施一批质量提升示范项目,扩大“浙江制造”培育试点范围,力争覆盖90%以上的工业强县(市、区),推进县级政府争创全国质量强市示范城市。三是餐饮食品安全提升行动。四是重点领域和新兴领域专项规范行动,以当前消费者反映问题较为突出的预付式消费、老年保健品消费、汽车售后维修、个人信息保护、金融消费、教育培训、网络购物等领域为重点开展专项行动,破解行业潜规则,切实推动问题多发行业加强自律、规范经营。

  完善消费者权益保障“五项机制”。包括完善以文明理性为核心的消费教育引导机制;完善便民高效的消费投诉处理机制;完善“谁经营谁负责”的市场主体责任机制;完善处罚与信用相结合的惩戒机制;完善多方参与的社会监督机制。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)