浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
  • 设为主页
  • 加入收藏
  • 联系我们
浙江消费维权网 > 消保委动态 > 正文
第三期全省消保委投诉信息化工作专题培训班在义乌市举行
发布时间:2017-07-21 10:24:47 来源: 【字体:    

  为切实做好消费维权工作,加强中消协全国消费者投诉与咨询信息系统及浙江省消保委消费维权网案件录入流转规范,进一步提升我省投诉统计分析报告的业务水平。7月20日至21日,第三期全省消保委投诉信息化工作专题培训班在义乌举行。来自全省11个地(市)消保委投诉部主要负责人共50余人参加了培训活动。

  培训会上,省消保委副秘书长韩志斌讲授“消费维权实务培训”知识。首先,他通过剖析实例、案件解读、投诉分析,结合近年来我省统计分析存在的问题,强调了案件规范录入投诉统计系统的重要性,并对全省消保委系统在未来投诉信息化工作开展给出了指导性意见并提出了具体的要求。接着,他对今年全省消费投诉部核心工作做了部署。最后,他还对浙版“新消法”重要条款进行了细致的解读。

  在为期两天的培训活动中,相关业务负责人员作了中消协全国消费者投诉与咨询信息系统使用规范指导、浙江省消保委消费维权网案件录入系统的操作演示,各地市负责人就软件的使用情况做了互动交流。

  此次培训,对全省投诉信息化工作有着重要的指导意义。培训结束后,大家纷纷表示,决心以此次培训为契机,提升消费维权工作效率,积极应对当前消费维权工作的新形势和新要求,

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)