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《浙江省实施<消法>办法》暨消费体验评价工作业务培训班在杭州举行
发布时间:2017-08-16 09:05:32 来源: 【字体:    

  8月15日,全省消保委系统《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》暨放心消费示范单位消费体验评价工作业务培训班在杭州举行。来自全省11个地(市)消保系统工作人员及消费维权义工将分批次参加培训。省消保委副主任兼秘书长崔砺金、省消保委副秘书长叶元春、省消保委副秘书长韩志斌出席会议并发言。

 

  在培训活动中,崔砺金秘书长率先做了动员讲话。他强调了本次培训会的意义,同时指出根据《浙江省人民政府办公厅全面实施“放心消费在浙江”行动的意见》文件要求,着重突出了“开展放心消费示范单位建设”的主要任务,即围绕日常消费、服务消费、新消费等重点领域,以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处等为指向,大力引导全省市场、商店、网店、餐饮、景区等五类消费环节经营者积极参与放心消费示范单位建设。希望大家通过本次培训,不断提升业务技能、发挥自身优势,在贯彻《浙江省实施〈消法〉办法》和放心消费创建中再立新功。

 

  会议邀请了省人大法工委专家田梦海对省十二届人大常委会第三十九次会议审议通过的新修订的《浙江省实施〈消法〉办法》进行详细解读。田梦海主任作为起草者之一,讲解了修订草案的背景、修订过程,同时结合生活中遇到的现实案例,就新办法中重点条款、亮点内容如预付款消费、餐饮业消费、商品房消费、快递消费、营利性教育培训消费、网络消费、家用汽车消费进行解读。

 

  叶元春副秘书长详细解读了《放心消费示范单位建设社会监督管理办法》,她指出,根据《管理办法》规定,消保委依据法定职责,组织消费维权义工,以普通消费者身份,对申报浙江省放心消费示范建设单位进行消费体验,将体验结果反馈相关行政主管部门,同时,对申请通过的浙江省放心消费示范建设单位的日常投诉处理情况及公开承诺履行等情况予以跟踪监督。

  培训上,调查公司工作人员为大家讲解了四类示范型消费体验表细则及操作要求。会议还将结合各市实际,就如何开展好放心消费示范单位消费评价工作做交流研讨。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)