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杭州市“消费者观察团”联人行开展金融消费体验活动
发布时间:2017-10-12 08:51:05 来源: 【字体:    

  为推进金融消费教育工作,9月30日,市消保委结合浙江省2017年金融知识普及月活动,联合中国人民银行及杭州银行。开展了“消费者观察团”金融消费体验。

  参加活动的有来自杭州市消保委及中国人民银行等单位的相关领导,以及来自社区工作人员和以消费者身份参加的消费观察团成员。在以人行为代表的李虹副行长的带领下,“消费观察团”参观了杭州银行智能网点环北支行,并且体验了杭州银行所推出的新型金融产品。并针对新型金融产品的特点,提出许多独特的见解和良好的建议。

  活动中,市消保委消费教育部相关负责人开展了金融消费教育课堂。提出:推动金融消费教育、普及金融知识、保障消费者的知情权,是新《消费者权益保护法》赋予消协组织的重要职责。在互联网信息时代快速发展的今天,各类的金融产品推出的速度很快。往往会使消费者看花了眼,如何才能使消费者更好的去体验金融消费,减少金融纠纷,是一个重点。其中安全性很重要,在推出各自的金融理财产品的同时,也要更多的去保障消费者的信息安全。加强信息管理。避免信息泄露给消费者的合法权益带来损害。使金融市场规范、有序、健康、公平、和谐发展。

  人行李虹副行长指出,在互联网电商市场快速发展的今天,不断推出的产品既要吸引消费者的眼球,也要保障消费者的合法权益。不能把有缺陷的产品推荐给消费者,金融产品在体验过程中也暴露出了一些缺陷,还是需要去解决和完善的。其次对于如何加强信息管理这方面,各行之间也可以多进行相互合作,共同去建立一张更快捷、全面、安全的信息网络。既能更好的保护广大消费者的权益,也能给消费者带来更好的金融消费体验。

  杭州银行相关领导人也表示,听取了这么多领导和消费者观察团成员的意见,在完善现在的金融产品和将来推出的金融产品中,将会融入更多创新的因素,去做具有一定特色的金融产品。来吸引消费者。当然这也是建立在积极保障广大消费者合法权益的基础上。

  市消保委将积极联合认民银行针对当前网络金融飞速发展的现况,采取积极措施应对,推进金融消费教育工作纵深发展,提高消费者的金融知识,加强自身的防范意识,提高公众共识。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)