浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
  • 设为主页
  • 加入收藏
  • 联系我们
浙江消费维权网 > 消保委动态 > 正文
临海市消保委:数学不好的人,很难过好今年的双十一
发布时间:2017-11-09 15:54:25 来源: 【字体:    

  双十一来临,大家在网购平台上下定金了吗?

  今年双十一,提前20天开始准备,各种定金、定金膨胀、红包、火炬红包、战队红包、购物津贴、店铺购物券等,从10月20日开始,定时定点,限量发放,算法复杂,玩法多样,各种规则更是让普通消费者眼花缭乱,而为了吸引消费者下定金,不少商品20日零点开始前xxx名定金膨胀会比后期更多更优惠,比如下10元定金,前2000名定金可以在双十一当天当做50元使用,而2000名以后只能当30元使用,这些措施着实吸引了不少订单。

  不过,在第一天的定金狂潮之后,不少冷静下来的消费者慢慢发现,自己已经下了定金的活动,似乎并不是最实惠的。

  某款膳食纤维饮料4盒,双十一价格为69.9元,定金10元,可以抵30元,到手价格是49.9元。同样的产品2盒装不需要定金,双十一当天价格是29.9元,4盒价格为59.8元,在交易成功后可以返还45%的金额即26.9元,最终价格为32.9元,比下定金的价格还能优惠17元,以其到手价来说,这个比例并不小。再比如说,某小型电器,原价为126元,双十一价格为77元,看起来非常划算,但是实际上该小型电器在平时人人都可以领60元的优惠价,券后价格只需要66元,比双十一更优惠。

  以上两种只是双十一活动中算法比较简单的,还有更复杂的,会因为限时(双十一当天前x分钟购买),限量(双十一当天前x件)商品,是否参与满400-50的购物津贴,是否发放优惠券等等原因,让人一不留神就算错了,甚至出现直接问客服,客服自己都无法回答实际价格的情况。此外,预售产品在付款的时候,是不能和非预售产品一起合并付款的,这就会影响很多消费者手里的优惠券,满减活动,本来可能一个店里可以实现满400-50,但是其中一样是预售产品,一样是非预售,那就无法达到满减的条件,除非购买更多的商品。

  那么,看到下定金的产品并不优惠,可以退款吗?答案是不一定,要看店铺,虽然定金在付款时就说明是不能退款的,但是有部分店铺可以在和客服沟通后帮消费者开通退款通道,那么不能退定金的店铺怎么办呢?目前的说法是可以在双十一付尾款后再申请退货,到时候可以退全款,不过因为双十一当天是无法退款的,要等到第二天才可以,为了避免想要退款的商品马上发货影响退款,最好在双十一24点前时候再付尾款,然后零点后申请退款,总之一句话,折腾啊。

  临海消保委在此提醒大家:千万要理性消费,万勿冲动。因为,数学不好的人,今年大概很难过好双十一,现在电商平时活动也不少,优惠时时有,在电商平台买东西还是以刚需为主,如果已经下了定金又后悔的,虽然麻烦点,至少电商平台还是有7天无理由退货。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)