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临海市消保委:使用燃气灶具要小心,出现问题要维权
发布时间:2017-11-23 15:45:31 来源: 【字体:    

  近日,金先生在一家燃气灶具店花500元购买了一台燃气灶,使用半年两次出现打不着火,店家及时给金先生解决了问题。但这一次,金先生在准备烧午饭时,一打火,燃气灶上窜出大火苗来,把金先生的眉毛都烧没了,脖子手臂都有烧伤。店家来现场再次打火没有出现问题,于是让金先生先去医院看病。幸好烧伤的不严重,过了几天,金先生伤势渐愈,来跟店家商量赔偿的事情,店家认为要等厂家来检测后确定责任再商量赔偿的问题。金先生认为店家在推脱责任,于是向临海市消保委投诉。

  经调解,燃气灶具店同意按原价退货退款,并赔偿金先生医药费、衣服损失、误工补贴共1000元。金先生对处理结果表示满意。

  临海市消保委提醒:消费者在使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利,购买燃气灶具时要选择有工业产品生产许可证的厂家生产的产品,并索取发票,使用时要经常检查是否有漏气,不用时要关闭燃气阀门,当发现购买的商品有问题时,要通过拍照录像等方式保留相关证据,维护自己的合法权益。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)