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临海召开金融消费维权服务站创建工作会议
发布时间:2017-12-07 17:19:24 来源: 【字体:    

  11月28日上午,临海召开全市金融消费维权服务站创建工作会议。市政府金融办、台州银监分局临海办事处负责人和各消保分会主任及全市33家金融消费维权服务站创建单位负责人参加会议。

  会上,台州银监分局临海办事处负责人从银行业监管角度出发,详细分析当前银行业在金融产品开发准入、市场营销、宣传教育、投诉处理存在的问题,要求各银行单位积极推动消费维权两端培训,将纠纷化解在萌芽状态。市金融办负责人从政治意义和现实意义阐明建立金融消费维权服务站的必要性,并要求各金融机构要抓好自身定位,在场地设施、人员配置、应急考核上做好落实,切实保障金融消费者合法权益。

  临海市消保委钱志先主任就全市金融消费维权服务站创建工作进行了整体部署。他指出,金融消费者权益保护工作是一项全新的系统性工作,上级关注、群众关切、社会关心。各金融单位要以今天的会议为契机,切实做好金融消费维权服务站的创建工作。一要主动承担消费维权主体责任,及时有效和解金融消费纠纷;二要开展金融消费知识宣传教育,引导消费者树立正确的风险意识,增强风险防范意识;三要积极配合有关职能部门做好金融消费维权工作,努力形成“政府高度重视、机构深入推进、社会广泛参与”的良好局面,为建设活力、品质和幸福临海作出自己应有的贡献。

【相关信息】
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)