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完不成工期就玩“失联” 天猫家装“泥巴公社”旗舰店有点不靠谱
发布时间:2017-12-07 17:22:03 来源: 城市导报 【字体:    

  近日,市民陆先生在天猫商城“泥巴公社”装饰旗舰店订购家装工程,想不到在付款后,对方一直未按期拿出合格施工图,导致项目严重脱期。而自7月8日起,这家公司上海负责人更玩起“失联”,拒接电话,不回微信。陆先生十分郁闷:“天猫商城真该好好管一管第三方店铺了!”

  据调查,“泥巴公社”在天猫旗舰店主页中这样介绍,公社成立于2013年,全国有38家直营分店,1000余名设计师,120支专业施工团队。上海门店位于漕宝路1243号。店铺宣传语更号称被评为“最受网友喜爱装修品牌”。然而,与广告宣传相反,“泥巴公社”上海公司(上海泥巴公社装饰设计工程有限公司)的经营范围中,只有室内外装饰设计许可,并没有施工许可。“我签订的是装修施工合同,但从头到尾他们没给我看过施工资质证书。”据了解,陆先生的糟糕体验不是个例,网上各地消费者对“泥巴公社”的负面评价不在少数。

  对于消费者的投诉,“泥巴公社”客服人员回答称:“将询问上海门店”,但至今也没有回应。没有能力完工,就可以“一走了之”?问责装修公司之外,陆先生也希望,天猫商城能介入干预,及时维护消费者的合法权益。“毕竟当初我也是冲着天猫这个大平台来的。”陆先生说。

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