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飞利浦电动牙刷
  • 被投诉单位:荷兰皇家飞利浦
  • 投诉人:冯若望
  • 处理状态:已处理
  • 投诉时间:2018-01-11

以下为用户投诉事实:


本人拥有飞利浦电动牙刷一只,目前因为产品充不了电的问题想进行维修,但是因为是朋友所赠,提供不了发票。飞利浦必修要求提供发票才能进行维修,电动牙刷上的生产日期为16年10月份左右,按照两年保修期,个人认为飞利浦是需要进行提供免费保修的服务。

处理单位

慈溪市消保委

处理时间

2018-01-12 09:12:11

处理结果

根据〈〈消费者协会受理消费者投诉工作导则〉〉第十四条第一款第一项规定:投诉材料应包含被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。请您补齐所需材料后再投诉。另外请您提供保修卡或其他保修期证明。

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